Pour un service TGV fiable entre Bar-le-Duc et Paris : les usagers ne sont pas des voyageurs de seconde zone !

Depuis plusieurs mois, les usagers de la ligne TGV Bar-le-Duc – Paris subissent une dégradation insupportable  du service. Trains supprimés à la dernière minute, retards à répétition, absence de solutions alternatives satisfaisantes : ces dysfonctionnements sont devenus trop fréquents pour être considérés comme de simples incidents.

Chaque suppression ou retard a des conséquences très concrètes :

• journées de travail perturbées ou perdues ;
• rendez-vous professionnels ou médicaux manqués ;
• difficultés pour les étudiants ;
• organisation familiale bouleversée ;
• stress et incertitudes permanents.

Cette situation est d'autant plus inacceptable que la desserte directe en TGV est extrêmement limitée. Les usagers ne disposent que d'un seul aller et d'un seul retour directs par jour entre Bar-le-Duc et Paris. Lorsqu'un de ces trains est supprimé ou fortement retardé, il ne s'agit pas simplement d'un train manqué : c'est souvent toute une journée de travail, un rendez-vous ou une obligation personnelle qui est compromise. L'absence d'alternative directe renforce considérablement le préjudice subi par les voyageurs

Cette ligne constitue aujourd'hui la variable d'ajustement du réseau LGV, dans le Grand Est. Lorsqu'il faut supprimer un train ou réorganiser le trafic, la desserte de Bar-le-Duc est systématiquement sacrifiée, comme si ses voyageurs disposaient de moins de droits que ceux des autres lignes.

Pourtant, nous payons nos billets au même prix, voire à des tarifs particulièrement élevés. Le coût du transport représente une part importante du budget de nombreux ménages. En retour, les voyageurs sont en droit d'attendre un service fiable, régulier et conforme aux engagements pris par la SNCF.

Le train est un service public essentiel. Il est indispensable à l'emploi, à l'attractivité de notre territoire, à la mobilité quotidienne et à la transition écologique. Encourager les Français à privilégier le rail tout en laissant se multiplier les suppressions et les retards est un non-sens.

La SNCF ne peut durablement demander aux usagers de supporter les conséquences d'une organisation défaillante. Elle a une obligation de qualité de service et doit tout mettre en œuvre pour assurer une exploitation fiable et respecter les horaires annoncés.

Nous demandons :

• L’abandon des suppressions systématique de TGV sur la ligne Bar-le-Duc – Paris ;
• une amélioration durable de la ponctualité ;
• une information rapide, transparente et fiable en cas de perturbation ;
• des solutions de remplacement efficaces et globales lorsque des trains sont supprimés ;
• une meilleure prise en compte des besoins des usagers de notre territoire dans les décisions d'exploitation ;
• un dialogue régulier entre la SNCF, les élus locaux et les représentants des usagers.

Nous refusons que les habitants de notre territoire soient considérés comme des usagers de seconde catégorie.

Nous demandons à la SNCF de respecter les voyageurs de la ligne Bar-le-Duc – Paris avec le même niveau d'exigence que sur les autres axes du réseau.

Parce que notre temps a de la valeur. Parce que notre travail ne peut dépendre d'aléas devenus quotidiens. Parce que nous payons le juste prix pour un service qui doit être rendu.

En signant cette pétition, nous demandons à la SNCF d'agir rapidement afin de garantir un service TGV digne des attentes légitimes des usagers.