¿Te has preguntado cómo es asistir a un evento musical cuando vives con una discapacidad?

Permíteme compartirte mi historia. Mi nombre es Ferny Ruiz y soy una orgullosa usuaria de silla de ruedas, apasionada por la música en vivo. Como persona con discapacidad motriz, tengo claro que la accesibilidad es fundamental para poder disfrutar de cualquier entorno, incluidos los conciertos. La inclusión y el acceso no son solo un derecho, sino también una necesidad para disfrutar plenamente de la experiencia musical.

Lamentablemente, cada vez que intento asistir a un evento musical, me enfrento a una barrera: la inaccesibilidad desde el mismo momento en que quiero comprar mi boleto. Esta no es solo mi lucha, sino la de miles de personas con discapacidad que sueñan con vivir la emoción de la música de sus artistas favoritos.

Imagina que tú como yo finalmente tienes la oportunidad de ver a la cantante que tanto admiras en un festival. Sin embargo, al buscar boletos accesibles, te das cuenta de que no hay información clara. Ante la falta de opciones, decides comprar boletos VIP pensando que podrían ser lo más adecuado. Al llegar, te enfrentas a una multitud sin filas accesibles, lo que pone en riesgo tu seguridad física. Una vez dentro, descubres que el área VIP no está adaptada para sillas de ruedas, y el personal te guía a una carpa de sonido apartada del escenario. Aunque logras asistir, terminas viendo a tu artista desde pantallas lejanas, con una experiencia muy diferente a la que habías esperado.

Ahora, no creas que esto solo me sucedió en este evento, imagina querer asistir al concierto de otra artista que también admiras. Esta vez, al intentar adquirir boletos accesibles para silla de ruedas, descubres que no están disponibles en el sitio web. Te ves en la necesidad de recurrir a las redes sociales para alzar la voz y presionar a la boletera solo para conseguir algo tan básico como la posibilidad de disfrutar de la música en igualdad de condiciones. 

Situaciones como estas son las que enfrentamos diariamente las personas con discapacidad al intentar adquirir un boleto accesible a través de Ticketmaster. Por eso, como presidenta de Fundación Carità A. C., he decidido unir fuerzas con Moná Mana y MOW Estudio Creativo para lanzar la iniciativa "MÚSICA ACCESIBLE". Con este proyecto, solicitamos formalmente a Ticketmaster que regule la venta de boletos accesibles, para que las personas con discapacidad en México puedan asistir a eventos musicales de manera justa y práctica.

Mediante esta petición exigimos se implementen adaptaciones razonables para la venta de boletos accesibles para el público con discapacidad. A continuación nombramos las regulaciones que necesitan implementarse en la página web para que la experiencia de la comunidad con discapacidad al acudir a un evento musical sea eficaz:

• Accesible para personas con discapacidad visual (audio descripción y/o texto alternativo)
• Señalar en los mapas de los venues / recintos la ubicación certera del área para personas con discapacidad.
• Habilitar la venta de boletos para área de personas con discapacidad dentro de la página 
•  En caso de solicitar que compren los boletos para área accesible vía telefónica y/o correo electrónico, especificar desde un inicio el teléfono y/o correo que será destinado para dicho asunto.
• En caso de desear poner un filtro para corroborar que el comprador cuente con discapacidad, se especificará desde la página web la documentación a enviar para la compra del boleto.
• Para la recolección de los boletos, brindar la opción de obtenerlos vía correo electrónico y/o permitir sean recogidos en taquilla por un representante autorizado por la personas con discapacidad.

Por lo anteriormente mencionado es que solicitamos el apoyo de la sociedad para exigir el derecho de las personas con discapacidad a gozar de eventos musicales y culturales. De ser de su interés el contactarnos para aportar a esta iniciativa, enviar un email a musicaaccesiblema@gmail.com.

¡Cada firma cuenta y cada voz importa! Juntos podemos aportar a la creación de entornos inclusivos en los eventos musicales para la comunidad con discapacidad y así asegurarnos de que la música sea accesible para TODOS. FIRMA Y COMPARTE.

                                        ¡Queremos música accesible!