Desde 2026, os ônibus municipais do Rio de Janeiro só aceitam pagamento por cartão Jaé, Pix ou QR Code do aplicativo, uma mudança que tem gerado dificuldades diárias para muitos passageiros. Imagine a frustração de estar prestes a embarcar no ônibus e perceber que o seu cartão Jaé foi perdido, ou, como turista, encontrar-se confuso com o aplicativo local. Sem mencionar os momentos em que a tecnologia falha ou os problemas de segurança que advêm de expor o celular em locais de risco para efetuar o pagamento.

Os dados da Associação de Transporte do Rio de Janeiro indicam que mais de 25% dos passageiros relataram dificuldades com pagamentos digitais nos últimos 12 meses, o que significa que milhares de cariocas e visitantes enfrentam essa situação diariamente. Além disso, um estudo realizado pela Confederação Nacional dos Transportes demonstrou que permitir pagamentos em dinheiro poderia aumentar o fluxo de passageiros em até 18%, revertendo as perdas econômicas recentes no setor de transporte público.

A questão da segurança pública também não deve ser ignorada. Com o aumento da criminalidade em várias áreas do Rio de Janeiro, a exposição de celulares durante o pagamento se torna uma preocupação legítima. Muitos passageiros, sobretudo os idosos e pessoas de baixa renda, sentem-se inseguros e desprotegidos ao tirar seus aparelhos pessoais em ambientes suscetíveis a roubos e furtos.

O que pedimos é simples e direto: restabelecer a possibilidade de pagamento em dinheiro nos ônibus, uma medida que é prática, inclusiva e segura. Essa mudança permitirá que todos, independentemente de condições tecnológicas ou financeiras, tenham acesso fácil ao transporte público.

Ajude-nos a pressionar as autoridades competentes para que reconsiderem esta política e tragam de volta uma alternativa de pagamento que vem sendo utilizada historicamente e garante direitos iguais a todos os cidadãos. Assine esta petição para devolver a praticidade e a segurança ao transporte público do Rio de Janeiro.