A cada ano que passa o descaso da viação Agulhas Negras aumenta com a população, que são em sua maioria trabalhadores, estudantes e idosos que sofrem diariamente com ônibus escassos e em péssimas condições.

Além do desconforto da demora e da superlotação (em que um ônibus que deveria trasportar 40 pessoas, transporta 100, pois não existem ônibus suficientes) quem precisa utilizar esses ônibus todos os dias ainda sofre riscos de acidentes, devido às condições precárias dos veículos e a quantidade exorbitante de pessoas dentro dele. Não toleraremos mais o desrespeito e exigimos que mudanças sejam feitas. 

É hora da empresa parar de visar apenas o lucro e passar a se preocupar com seus clientes, que PAGAM um valor o qual os serviços não são proporcionais. Estamos em uma era em que, se a marca é mais levada em conta do que os clientes, ela acaba e estamos dispostos a levar a empresa à falência! Quantas pessoas precisarão morrer em um acidente para que a viação Agulhas Negras abra os olhos?