A Tecnologia é para Todos - Manifesto pela Cidadania Digital e Acessibilidade no Brasil

Vivemos em uma era onde a digitalização prometeu facilitar a vida, mas para milhões de brasileiros, ela se tornou um muro.

A exclusão digital não é apenas a falta de um aparelho; é a falta de acessibilidade, de design inclusivo e de respeito ao tempo e à curva de aprendizado de quem não nasceu na era dos cliques.

A exclusão digital não é um 'incidente', é uma barreira que impede milhões de brasileiros de exercerem sua cidadania.

Eu e varias outras iniciativas, temos dedicado anos a ensinar pessoas a navegar no mundo digital através do nosso trabalho. Mas ensinar é apenas uma parte da solução. O sistema precisa mudar. Não podemos aceitar que serviços públicos essenciais — como o Gov.br, sistemas bancários e plataformas de saúde — sejam desenhados apenas para "nativos digitais".

Nós, abaixo-assinados, exigimos:

1. Desenvolvimento de Plataformas Inclusivas: Que a acessibilidade não seja um "anexo", mas o pilar central de qualquer desenvolvimento de software público ou privado.
2. Atendimento Humanizado: A tecnologia deve ser uma camada de eficiência, não um substituto para o atendimento humano quando o cidadão encontra dificuldades.
3. Remodelação do Gov.br e Serviços Públicos: Que a jornada do usuário seja simplificada, auditada por especialistas em usabilidade para idosos e pessoas com menos letramento digital.
4. Universalidade como Meta: Se um idoso, com toda a sua bagagem, consegue acessar um serviço digital, então qualquer pessoa conseguirá. O design focado na ponta mais vulnerável é o design que serve a todos.

A exclusão digital é uma forma moderna de exclusão social. Estamos convocando desenvolvedores, gestores públicos e a sociedade civil para que parem de ignorar quem foi deixado para trás.A tecnologia tem que servir ao humano, não o contrário.

Assine abaixo e faça parte desta mudança.