Se necesita urgentemente que los servicios de asistencia primaria vuelvan a ser (como mínimo) los mismos que antes de la pandemia.

Desde que comenzó la pandemia, los servicios de asistencia primaria se han visto mermados.  Largas colas, bajo un sol de agosto, a la espera de ser atendidos, se han visto este verano por toda España.

Ya no se ofrece la posibilidad de pedir citas online. Contactar por teléfono con los ambulatorios es prácticamente imposible. Los teléfonos comunican o suenan durante largo y nadie responde. Cuando consigues contactar con ellos solo dan cita para ese mismo día, no ofrecen la posibilidad de programar citas para días posteriores.

A los pacientes ya no se les atiende de forma presencial. Las consultas personalizadas con los doctores se han sustituido por frías llamadas telefónicas, donde, por mucho que se quiera, la atención no puede ser la misma. Revisiones anuales con el neurólogo por teléfono, largas esperas detrás de un auricular para conseguir ser escuchados, retrasos en pruebas de vital importancia, etc.

Exigimos que se dediquen más recursos para ofrecer el servicio que se merecen los ciudadanos. Exigimos que vuelvan a ofrecer la posibilidad de pedir cita online y para días posteriores. Y, por último, exigimos que las citas vuelvan a ser presenciales.