Nós, abaixo-assinados, residentes e usuários do serviço de abastecimento de água do bairro Jardim Esplanada II, em Indaiatuba/SP, valemo-nos deste instrumento para manifestar nossa profunda insatisfação e exigir providências imediatas quanto à falta de água constante e sistemática que vem ocorrendo em nossa região.

Ressaltamos que o acesso à água potável é um serviço essencial e um direito fundamental, conforme o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ARES-PCJ. As interrupções têm ocorrido DIARIAMENTE, por longos períodos de tempo, impossibilitando atividades básicas de higiene e alimentação, bem como, comprometendo o comércio local e prestadores de serviços.

Dessa forma, solicitamos:

• Esclarecimento técnico detalhado sobre as causas da interrupção;
• Cronograma imediato de normalização do abastecimento;
• Revisão da infraestrutura local para evitar novos cortes.

Informamos que, caso não haja solução em um prazo de 5 dias úteis, o presente documento será encaminhado ao Ministério Público e à Agência Reguladora para as devidas sanções legais.