De: Moradores do Bairro Jardim Gisela - Toledo/PR
Para: COPEL Distribuição S.A. - Agência de Toledo
Com cópia para: Ouvidoria da COPEL, ANEEL e PROCON Toledo

Toledo/PR, 23 de agosto de 2026.

Prezados Senhores,

Nós, moradores do Bairro Jardim Gisela, em Toledo - PR, viemos respeitosamente solicitar PROVIDÊNCIAS URGENTES quanto às constantes e prolongadas interrupções no fornecimento de energia elétrica em nosso bairro.

O QUE ESTÁ ACONTECENDO:
Nas últimas semanas, as quedas de energia têm ocorrido [ex: 3 a 4 vezes por semana / todos os dias à noite], com duração de [ex: 2 a 6 horas], além de oscilação de tensão, luz piscando e fase fraca.

Essa situação vem causando:

 1.   Prejuízos materiais com queima de geladeiras, TVs, máquinas e motores;
 2.   Perda de alimentos e medicamentos que precisam de refrigeração;
 3.   Insegurança, principalmente para idosos, crianças e pessoas que dependem de aparelhos elétricos;
 4.   Prejuízo para comércios e home office.

SOLICITAMOS:

 1.   Vistoria e manutenção imediata da rede elétrica e transformadores que atendem o Jardim Gisela;
 2.   Poda de árvores em contato com a rede e substituição de cabos/equipamentos obsoletos;
 3.   Relatório por escrito informando a causa das quedas constantes;
 4.   Informação sobre o plano de melhoria para o bairro;
 5.   Canal direto para ressarcimento de danos elétricos, conforme Resolução ANEEL nº 1.000.

Com base no Art. 22 do Código de Defesa do Consumidor e nas resoluções da ANEEL, o fornecimento de energia deve ser contínuo, adequado e seguro.

Pedimos retorno e solução em até 05 (cinco) dias úteis.

Sem mais, aguardamos providências.

Atenciosamente,

Moradores do Bairro Jardim Gisela - Toledo/PR