un Ente Regulador que incorpore y proteja al usuario y un nuevo sistema de resarcimiento.

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La causa

Somos legisladores del Concejo Municipal de Rosario  lanzamos este petitorio para comprometernos y comprometer a todos los habitantes de la provincia a exigir reformas estructurales en la Empresa Provincial de la Energía. Un marco regulatorio moderno que proteja al usuario, reformas en la gestión de la empresa y un nuevo sistema de resarcimiento son algunas de las iniciativas que impulsamos en el marco de una campaña que procura juntar adhesiones bajo el lema “Nos comprometemos para exigir que la EPE cambie”. 

Lanzamos esta campaña para generar una herramienta a través de la cual los ciudadanos hagamos sentir nuestra voz reclamando reformas estructurales en la EPE: un marco regulatorio moderno que incorpore y proteja al usuario frente a las recurrentes deficiencias en el servicio, reformas en la gestion de la empresa y un nuevo sistema de resarcimiento que sea real y efectivo. Además, producto de la gravedad de los cortes de las últimas semanas, reclamamos que -hasta tanto se consagre un nuevo sistema de resarcimiento- se otorgue una compensación extraordinaria a pequeños usuarios y con un diferencial mayor a locales y comercios por las perdidas ocasionadas. 

Hoy los resarcimientos son insuficientes, por lo que el nuevo marco regulatorio deberá incorporar un mecanismo de compensación permanente, rápido y sencillo, con un monto por horas de servicio no prestado para el caso de pequeños usuarios y de resarcimiento completo y automático por pérdida de mercadería o rotura de artefactos. 

 

La sanción de este marco es un reclamo histórico de organizaciones de usuarios y consumidores. Éste debe ser moderno, garantizando la participación de los vecinos y organizaciones en la planificación y control de la empresa, la institucionalización del mencionado sistema de resarcimiento y el impulso de una profunda reforma administrativa que establezca otra relación de la EPE con los usuarios. 

Nestra propuesta implica un resarcimiento para el año 2014 de 150 pesos a usuarios que tengan cortes menores a 24 horas, de 250 pesos para cortes de entre 24 y 48 horas y de 500 pesos para aquellos que acumulen más de 48 horas de cortes en el período. Este monto debe actualizarse una vez al año. Por otra parte, prevemos un resarcimiento mayor para comercios y locales vinculado a la ganancia diaria que no pudieran hacer efectiva por los cortes sucesivos. 

 

 

 

 

Los tomadores de decisiones

Empresa Provincial de la Energía (EPE) - Gobierno de la Provincia de Santa Fe - Legislatura Provinci
Empresa Provincial de la Energía (EPE) - Gobierno de la Provincia de Santa Fe - Legislatura Provinci

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