Bonjour,

J'en viens aujourd'hui à faire cette pétition pour demander le remboursement et des explications du site https://www.nippon-yasan.com à ses nombreux clients. 

Depuis le début de la crise sanitaire, et même depuis mi 2019, le site de vente de figurines et goodies à l'international basé au Japon, Nippon-Yasan.com, a stoppé d'envoyer les commandes de nombreux clients. Beaucoup de personnes ayant précommandés chez eux des produits, se sont retrouvés sans aucune réponse de leur part, et sans aucun envoi de leur commande même après plusieurs mois. Pour certains, les sommes pouvant allées jusqu'à plusieurs centaines d'euros. 

Beaucoup de clients, dans l'attente d'une réponse, on attendu, sans savoir qu'un remboursement PayPal après 180 jours est impossible (quand on a jamais eu à faire de litige on ne le sait pas), notamment à cause des mails et promesses, que certains ont reçus, quand ils ont bien voulu leur répondre. Des produits dont la sortie est repoussé sans cesse, pour faire attendre le client et dépasser la date butoire. 

Nous exigeons, avec cette pétition, que conformément à la loi de la protection consommateurs, les clients avec preuve de l'achat et non envoi de celui-ci, soient remboursés de la totalité de leur dû dans les plus brefs délais. 

Le dossier sera également transmit à une association d'aide aux consommateurs pour arnaque, vol et non respect de contrat de vente.