Anulación de la nueva forma de reputación de MercadoLibre.Pedimos que sea por calificación

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Una plataforma de ventas debe funcionar en base a la calificación del comprador y su experiencia con el vendedor como las grandes empresas mundiales por ejemplo, Ebay. Sin embargo, mercadolibre poco a poco ha querido imponer a los vendedores Colombianos su forma de venta, con tarifas muy elevadas del 11% y 15%. Después,  imponiendo SERVIENTREGA como forma de envío sin dejárnos la opción de decidir por cual mensajería enviarlo, argumentando que era por protección al vendedor y al comprador pues de esta forma el proceso de compra-venta es 100% seguro. No obstante, dicha opción favorece más a los compradores pues como vendedor aún mostrándo las pruebas de que el producto fue enviado, ellos sin más que decir intervienen con su "equipo de mediación" y le regresan el dinero al comprador sin previa verificación del artículo recibido. Si quisieran mejorar eso y ya decidieron unirse a , entonces que pongan un operador de mercadolibre en cada  sucursal de SERVIENTREGA o una en particular para envíos de Mercado libre que verifique que sea el producto acordado y en pleno funcionamiento. Así se evitarían esos problemas de contracargo que los compradores levantan, unos con dolo, otros  sin saber el perjuicio que causan al vendedor pues mercadolibre los llena de correos preguntando si ya recibieron el producto o si necesitan ayuda y con sólo decir que si la necesitan o que están en espera del producto, el reclamo se abre.

No conformes, con este sistema de envíos

"Si usas Mercado Envíos
¡Tú no tendrás que hacer nada! El correo nos avisará cuando el comprador reciba el producto y, a los 2 días, tendrás el dinero en tu cuenta.

Si no usas Mercado Envíos para tus entregas
Te pediremos que marques Entregué el producto, desde tu listado de Ventas. Allí podrás indicar si el comprador ya tiene el producto en sus manos, o si aún está en camino."

De acuerdo a lo que nos indiques, le enviaremos un e-mail al comprador para comprobar que recibió el producto correctamente y, pasados los 2 días, tendrás el dinero disponible. Si el comprador no responde, lo tendrás a los 21 días de la fecha de compra."

Esto es una trampa pues a partir de la otra semana muchos que antes eran vendedores mercadolider y demas todos bajaran su reputacion, automaticamente, asi tengan comentarios excelentes, de sus productos y servicios sacando asi al pequeño comerciante del mercado, y dejandolo practicamente fuera de competencia. ya que como:

1. No contara con sistema de envios gratuitos, perdera ventaja en sus ventas, obligandolo asi a poner envios por su cuenta, y al hacer esto como es muy dificil que el cliente entre y deje su comentario de que ya recibio el producto, entonces mercadolibre podra disfrutar de su dinero hasta por 21 dias, en los que ellos se benefician de grandes ganancias de tu dinero. justificando asi las nuevas politicas.

Ahora, a partir del pasado 5 de abril del 2018 entró en vigor una nueva forma de medir la reputación, resumida por ellos mismos de la siguiente manera:

"Qué miramos para calcular tu reputación

¡Lanzamos la nueva reputación!
Además de calcular tu color con nuevas variables, ya no tienes que calificar.

La calidad estáen primer lugar
Por eso, para calcular tu reputación mediremos:

Los reclamos de tus compradores.
El tiempo que tardas en entregar productos al correo.
La cantidad de ventas.
¡Chau calificaciones!
Ni tú ni tu comprador tienen que calificar. Solo marcar Entregué el producto cuando no hagas tus envíos por Mercado Envíos.

Le enviaremos un e-mail al comprador para que nos confirme que lo tiene. Si todo está bien, te liberaremos el dinero.

Con este nuevo proceso, se anula completamente la opinión del comprador y dejan de poder calificar al vendedor o expresar su acuerdo o desacuardo. Siendo el tiempo de entrega el que va a definir la calidad de una persona en las ventas. Lo cual es totalmente injusto e ilógico pues muchos vendedores manejan productos exclusivos importados de Estados Unidos o de otra ciudad y son sobrepedido lo que puede durar  de 7 a 15 días hábiles en llegar; tiempos que se le informan al comprador antes de realizar la compra y ellos aceptan sin ningún problema, por lo tanto MercadoLibre no debe meterse entre los acuerdos  comprador -vendedor pues él es sólo una plataforma en donde se vende "LIBREMENTE" y no pueden pretender que todo esté en stock ya que  hay cosas exclusivas que el cliente pide  y al decirle que no podemos venderlo pues no lo tenemos  y sólo vendemos cosas en existencia, perdemos ventas.

 Y de esta manera pretenden asustar a grandes tiendas queriéndo comprarse con Amazon, que llegara pronto a COLOMBIA cuando no le llegan ni a los talones. 

Es por todo lo anterior que como vendedores alzamos la voz, pues muchos nos levantamos el día 5 de abril, sin un sólo interesado en nuestros productos debido a que nuestra reputación había bajado de verde con calificaciones 100% positivas a naranja o amarillo, con leyendas en nuestros productos de que no Entregamos la mercancía y/o que tardamos mucho en hacer el envío.

la opinión del comprador pasó a segundo termino, ahora sólo les interesa el dinero que esos vendedores dejan, pásando así a perjudicar a los vendedores con menos ventas.

Pedimos el apoyo de todos los afectados tanto vendedores como compradores para que está forma de reputación sea anulada por Mercado Libre, pues están poniéndo en mal a vendedores con calificaciones 100 % positivas y recomendado a vendores que ni sus mismos compradores recomiendan, así mismo está coactando el derecho de un comprador a expresar su opinión del proceso de venta y de su producto!



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