Somos um grupo de funcionários da prefeitura de Franco da Rocha, comprometidos com o bem-estar e a saúde dos servidores e suas famílias. No entanto, muitos de nós temos enfrentado dificuldades com o atendimento oferecido pelo convênio médico Previna. Este convênio, que deveria ser um benefício facilitador, tornou-se uma fonte de frustração e preocupação diária.

O atendimento prestado pela Previna, infelizmente, não está atendendo às expectativas e necessidades dos usuários. Problemas como demora no agendamento de consultas, dificuldade em conseguir autorização para procedimentos ,callcenter ineficiente e falta de transparência nas informações fornecidas são recorrentes. Isso não apenas afeta a saúde física dos funcionários, mas também o seu bem-estar emocional, prejudicando a produtividade e a qualidade do trabalho desempenhado.

É inaceitável que um serviço de saúde, que deveria ser um suporte em momentos de necessidade, se transforme em um obstáculo. É crucial que a Previna faça os ajustes necessários para garantir um atendimento digno e eficaz, de forma que todos os servidores possam usufruir dos cuidados médicos de forma segura e sem estresse.

Sendo assim, solicitamos à administração do convênio Previna que promova imediatamente melhorias no atendimento aos servidores, destinando recursos adequados para a capacitação de profissionais e implementando sistemas mais eficientes de gestão de serviços. Transparência e comunicação clara são fundamentais para restabelecer a confiança entre a Previna e seus beneficiários.

Assine este abaixo-assinado para mostrarmos à administração do Previna que a melhoria no atendimento é uma questão urgente e que não podemos mais esperar. Juntos, podemos fazer a diferença e garantir um futuro melhor para todos os funcionários da prefeitura de Franco da Rocha e suas famílias.