Mejora del servicio de fibra óptica en Villa del Prado, Madrid

Victoria

¡La petición ha conseguido su objetivo gracias a 389 firmas!

El problema

Como residentes de Villa del Prado, un municipio de Madrid con 8.000 personas empadronadas y una población flotante de 14.000 personas, a 50km de Madrid, estamos profundamente preocupados y descontentos por la situación de abandono que estamos sufriendo con respecto al servicio de fibra óptica en nuestro municipio. En los últimos dos años, hemos experimentado entre dos y tres cortes de servicio de fibra óptica al mes, en ocasiones incluso hasta cuatro veces al mes. Estos cortes pueden ser de 15 minutos, o los más habituales de días, como el último de 7 dias sin fibra. Estos cortes recurrentes están interfiriendo con nuestra capacidad para trabajar, ya que muchos de nosotros dependemos de una conexión a internet estable para nuestras actividades laborales. Esta situación afecta al Hospital, Centro de Saludo, Bancos, supermercados, empresas, gestiones administrativas. En ocasiones incluso se satura la red de 4G/5G por ser la única alternativa cuando nos quedamos sin fibra. Pedimos a las autoridades y a las empresas de telecomunicaciones pertinentes que tomen medidas inmediatas para mejorar la red de fibra óptica en Villa del Prado, para que podamos contar con un servicio de internet estable y confiable. Por nuestro derecho a trabajar y por nuestra calidad de vida, firmen esta petición.

Los destinatarios de la petición

Subdirección General de Transformación Digital de la Comunidad de Madrid
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
MASMOVIL IBERCOM, S.A.
Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)

Actualizaciones de la petición