Depuis le mois d'août 2021, les usagers des transports en commun du Pays d'Aix sont baladés entre la Métropole d'Aix Marseille et la société de transports Transdev. Ce dernier, nouvellement détenteur du marché d'exploitation, n'assure pas sa mission : bus annulés, passagers laissés à quais à cause de bus bondés ou de bus qui ne passent pas... La galère !

Et à ce jour, aucune solution n'est proposée aux usagers pour se rendre quotidiennement au travail ou dans les établissements scolaires. Les usagers se retrouvent contraints de trouver des solutions alternatives, quand ils y arrivent, tout en continuant de payer leurs abonnements et titres de transports. Cela n'est plus possible !

Il est temps que les usagers soient pris en compte et que le service public soit assuré !

La Métropole doit se saisir plus sérieusement du problème, contraindre le prestataire à honorer le marché qu'il a signé voire à dénoncer ce marché, et rembourser les usagers !