Cidade: Jundiaí

📅 Data: 19 de março de 2026

1. Quem somos
Somos um grupo de mães de crianças diagnosticadas com Transtorno do Espectro Autista, que dependem de tratamento contínuo com profissionais como fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais, psicólogos e outros especialistas.
Nossos filhos necessitam de acompanhamento regular e de qualidade para seu desenvolvimento, autonomia e qualidade de vida.

2. Problema atual
Estamos enfrentando uma situação grave devido a mudanças contratuais realizadas por clínica/convenio, que resultaram em:
Saída de diversos profissionais qualificados
Pedido de demissão por parte dos terapeutas
Interrupção ou troca constante de profissionais
Prejuízo direto na continuidade dos atendimentos
Essas mudanças estão ocorrendo sem transparência e sem considerar o impacto nas crianças e famílias.

3. Impacto no tratamento
O tratamento de crianças com Transtorno do Espectro Autista depende diretamente do vínculo terapêutico, essencial para o progresso.
A quebra desse vínculo causa:
Regressão no desenvolvimento
Dificuldade de adaptação com novos profissionais
Atrasos significativos no tratamento
Sofrimento emocional para as crianças e suas famílias
Em muitos casos, as crianças precisam reiniciar todo o processo terapêutico, o que compromete sua evolução.

 4. Direitos garantidos
Conforme normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar:
O tratamento para Transtorno do Espectro Autista deve ser contínuo e adequado
Não pode haver prejuízo ao paciente por falhas na rede credenciada
O convênio deve garantir profissionais qualificados e atendimento suficiente.

Qualidade do tratamento ofertado (ABA)
Relatamos também que o tratamento oferecido como ABA (Análise do Comportamento Aplicada) não está sendo aplicado conforme os critérios técnicos reconhecidos.
A prática observada não apresenta:
Registro de dados consistente
Uso de gráficos para acompanhamento de evolução
Planejamento individualizado estruturado
Avaliação contínua de resultados
Comprovação de eficácia das intervenções
Dessa forma, o serviço ofertado não atende aos princípios fundamentais da Análise do Comportamento Aplicada, comprometendo o desenvolvimento das crianças.

5. Nossas reivindicações
Solicitamos com urgência:
Garantia de continuidade do tratamento com qualidade
Manutenção dos profissionais sempre que possível
Transparência nas mudanças contratuais
Planejamento adequado na substituição de profissionais
Ampliação e qualificação da rede de atendimento
Respeito ao vínculo terapêutico.

 6. Pedido às autoridades
Solicitamos providências dos seguintes órgãos:
Ministério Público do Estado de São Paulo
Agência Nacional de Saúde Suplementar
Prefeitura de Jundiaí / Secretaria de Saúde.

 7. Consideração final
Não estamos pedindo privilégio, estamos pedindo direito.
Nossos filhos não podem ser prejudicados por decisões administrativas.
O vínculo terapêutico não é um detalhe — ele é parte essencial do tratamento.
Cada troca de profissional representa um retrocesso.
Cada interrupção compromete o desenvolvimento.
Precisamos de respeito, continuidade e qualidade no atendimento.