

LG-G4 falla de hardware


LG-G4 falla de hardware
El problema
En diciembre del 2015 con mucha confianza en la MARCA, compre un LG-G4 H-815 de la empresa TecnoStore de Asunción Paraguay , para abril del 2016 ya no funcionaba la cámara frontal, después en julio del 2016 ya no booteaba (no arranca), lleve al soporte técnico de la empresa de donde compre y me informan luego de 20 días APROXIMADAMENTE, que el representante dice que la garantía no cubre el problema y es un problema de placa (hardware) y que no cuentan con un repuesto para solucionar aun pagando el inconveniente, me devuelven el teléfono sin darme una solución (aun descompuesto).
Esto considero un a Estafa al consumidor que compra un producto de una marca confiando en ella y el mismo no funciona en menos de 1 año dentro del periodo de garantía. Exijo que LG se haga cargo de mi denuncia y me reponga con un telefono nuevo o me de una solución al teléfono celular que ahora no funciona mas.

El problema
En diciembre del 2015 con mucha confianza en la MARCA, compre un LG-G4 H-815 de la empresa TecnoStore de Asunción Paraguay , para abril del 2016 ya no funcionaba la cámara frontal, después en julio del 2016 ya no booteaba (no arranca), lleve al soporte técnico de la empresa de donde compre y me informan luego de 20 días APROXIMADAMENTE, que el representante dice que la garantía no cubre el problema y es un problema de placa (hardware) y que no cuentan con un repuesto para solucionar aun pagando el inconveniente, me devuelven el teléfono sin darme una solución (aun descompuesto).
Esto considero un a Estafa al consumidor que compra un producto de una marca confiando en ella y el mismo no funciona en menos de 1 año dentro del periodo de garantía. Exijo que LG se haga cargo de mi denuncia y me reponga con un telefono nuevo o me de una solución al teléfono celular que ahora no funciona mas.

Petición cerrada
Comparte esta petición
Los destinatarios de la petición
Actualizaciones de la petición
Compartir esta petición
Petición creada en 18 de agosto de 2016
