Laboratorios Chiesi España’s response

Hola Nadia,
Soy Jesús Garcia y trabajo en Chiesi como Técnico Responsable.
Desde Chiesi España somos conscientes de los problemas y graves inconvenientes que está suponiendo en los pacientes el desabastecimiento de nuestro producto Edemox comprimidos, y por ello le mostramos nuestras sinceras disculpas.

Para paliar esta situación de desabastecimiento estamos agilizando nuestro proceso de producción, pero desgraciadamente no podremos reanudar la distribución de Edemox hasta el mes de junio.
Hasta entonces estamos recomendando a los pacientes en tratamiento con Edemox que acudan a su médico para solicitar un tratamiento alternativo, o en los casos en que sea posible, una fórmula magistral.

En paralelo, desde Chiesi España estamos buscando producto extranjero comercializado dentro de la Unión Europea con fórmula similar a Edemox. Tan pronto como localicemos producto disponible, procederemos a su distribución en colaboración con la AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) en los centros autorizados

Indicar finalmente que Chiesi España no ha decidido cesar el suministro por problemas económicos ni nos hemos planteado nunca dejar de distribuir este producto; el desabastecimiento de Edemox comprimidos ha sido provocado por un problema productivo durante la fabricación de la materia prima (principio activo) que intentamos solucionar lo antes posible.

Repitiendo nuestras disculpas por los problemas producidos por el desabastecimiento, quedamos a su disposición para cualquier consulta al respecto en nuestro teléfono gratuito: 900 801 289

Jesús García
Técnico Responsable
Chiesi España S.A.
Tfno Atención al cliente: 900 801 289