La vida de muchos ha sido marcada —y en algunos casos, arrebatada— por la negligencia médica en el hospital ISSSTEP, en Puebla. Hoy alzamos la voz como familiares, sobrevivientes y ciudadanos para exigir verdad, justicia y reparación.

Nuestro pliego petitorio es claro y urgente:

I

EXIGENCIAS:
 

Indemnización Justa

Otorgar indemnizaciones dignas y proporcionales a los daños físicos, morales y económicos sufridos por cada persona afectada por negligencia dentro del ISSSTEP.
Pensión Vitalicia

Conceder pensión vitalicia a huérfanos, cónyuges y familiares directos de personas fallecidas, así como a afectados permanentes por negligencias médicas dentro del hospital.
Entrega de Pruebas a Fiscalía y Afectados

Entregar de forma inmediata, gratuita y sin obstáculos todas las pruebas, expedientes clínicos y documentos solicitados por víctimas, familiares y la Fiscalía General del Estado.
Castigo a los Responsables

Investigar y sancionar penal y administrativamente a los responsables de omisiones, negligencias o encubrimientos, incluyendo personal médico, administrativo y directivo.
Fin a la Injusticia Médica

Garantizar trato justo, humano y digno a todos los pacientes, evitando cualquier forma de desinformación, indiferencia o negligencia institucional.
Atención Humana y Digna

Capacitar y supervisar al personal médico y administrativo para brindar una atención empática, ética y profesional en todas las áreas del hospital.
Supervisión Médica y Protocolos Claros

Implementar y hacer cumplir protocolos médicos claros y efectivos, bajo estricta supervisión. Casos como el de José Miguel Delgado Avelino, quien falleció tras esperar más de dos horas sin atención urgente, no pueden repetirse.
Revisión de Protocolos de Urgencias

Revisar y optimizar urgentemente los protocolos de atención en urgencias, priorizando la vida humana por encima de cualquier trámite burocrático.
Investigación del Origen de la Bacteria

Realizar una investigación científica e independiente sobre el origen de la bacteria hospitalaria, incluyendo personal externo (infectólogos, consultores) y publicar los resultados. Aplicar con rigor la NOM PROY-NOM-045-SSA-2024, referente al uso de materiales de limpieza y esterilización.
Atención Médica Inmediata a Víctimas

Brindar atención médica integral e inmediata a todas las personas afectadas por bacterias adquiridas en quirófano, incluyendo apoyo psicológico, medicamentos y seguimiento clínico especializado.
Atención Médica por Especialistas

Exigimos que los pacientes sean atendidos exclusivamente por médicos especialistas certificados, no por médicos residentes, especialmente en casos delicados o de seguimiento por secuelas de infecciones hospitalarias.
Estudios Subrogados en Clínicas Especializadas

Solicitar que pacientes afectados por bacterias quirúrgicas sean turnados a clínicas especializadas externas al ISSSTEP para estudios subrogados, con el fin de garantizar imparcialidad, tecnología avanzada y diagnóstico confiable.
Abasto de Medicamentos

Resolver de forma inmediata la carencia de medicamentos, garantizando el suministro continuo de insumos médicos, incluidos medicamentos de patente indispensables para tratamientos especializados.
Afiliación Vitalicia al ISSSTEP para Afectados

Otorgar afiliación vitalicia al ISSSTEP a los familiares y afectados directos como medida de reparación integral y garantía de atención médica permanente.
Apertura de Mesa de Diálogo Conciliatorio

Solicitamos la apertura inmediata de una mesa de diálogo conciliatorio con las autoridades del ISSSTEP y representantes de los afectados para establecer acuerdos justos respecto a indemnizaciones, seguimiento a denuncias ya interpuestas y resolución de casos de fallecimientos con diagnóstico tardío.