Queremos que nos apliquen los descuentos correspondientes a causa de la crisis


Queremos que nos apliquen los descuentos correspondientes a causa de la crisis
La causa
Desde el pasado 26 de marzo debido a la situación irregular que estamos confrontando como país y a nivel mundial frente al Estado Sanitario (Covid-19). Nosotros los padres del Insituto Cultural siendo responsables y vigilantes de nuestros derechos como consumidor hemos agotados todas las instancias y vías de comunicación con la administración del colegio donde mencionamos todos los esfuerzos que en este momento estamos realizando para apoyar a nuestros hijos para la culminación de su año escolar, los conflictos que presentamos, los desafíos económicos entre otros, la respuesta por parte de la administración del colegio ha sido solo para indicar que se dará plazos de pago sin descuento y notificar rubricas e instrucciones para seguir las clases virtuales.
Nosotros como padres de familia no nos oponemos al pago de la mensualidad, pero consideramos que el ajuste solo por el cambio del servicio brindado debe darse.
Nosotros los padres de familia del grupo internacional exigimos el mismo trato brindado a los padres de familia de horario regular, somo un mismo colegio con la diferencia de horarios pero la misma crisis que en estos momentos ellos están atravesando es el mismo escenario de nosotros, si revisamos nuestros derechos basado en el servicio pactado a un termino de 10 meses el mismo no se cumplió a cabalidad y por tal razón durante todo este tiempo hemos estado solicitando un descuento del 30% al colegio de los dos últimos meses sin tomar en cuenta que esta situación inicio el 7 de marzo.
La causa
Desde el pasado 26 de marzo debido a la situación irregular que estamos confrontando como país y a nivel mundial frente al Estado Sanitario (Covid-19). Nosotros los padres del Insituto Cultural siendo responsables y vigilantes de nuestros derechos como consumidor hemos agotados todas las instancias y vías de comunicación con la administración del colegio donde mencionamos todos los esfuerzos que en este momento estamos realizando para apoyar a nuestros hijos para la culminación de su año escolar, los conflictos que presentamos, los desafíos económicos entre otros, la respuesta por parte de la administración del colegio ha sido solo para indicar que se dará plazos de pago sin descuento y notificar rubricas e instrucciones para seguir las clases virtuales.
Nosotros como padres de familia no nos oponemos al pago de la mensualidad, pero consideramos que el ajuste solo por el cambio del servicio brindado debe darse.
Nosotros los padres de familia del grupo internacional exigimos el mismo trato brindado a los padres de familia de horario regular, somo un mismo colegio con la diferencia de horarios pero la misma crisis que en estos momentos ellos están atravesando es el mismo escenario de nosotros, si revisamos nuestros derechos basado en el servicio pactado a un termino de 10 meses el mismo no se cumplió a cabalidad y por tal razón durante todo este tiempo hemos estado solicitando un descuento del 30% al colegio de los dos últimos meses sin tomar en cuenta que esta situación inicio el 7 de marzo.
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Petición creada en 14 de mayo de 2020