El pasado 28 de Julio volé con mi mascota de Bilbao a Lanzarote con escala en Madrid. A pesar del calor veraniego y de las mas de tres horas de escala, no me permitieron ver a mi mascota. A mi llegada a Lanzarote, a pie del avión, me informan que la mascota estaba suelta. Tuve que subir a la bodega, para calmar al perro que estaba en estado de shock, con laceraciones en la zona abdominal y claros síntomas de deshidratación. Iberia NO cumplió con los protocolos que dicen tener y no dio de beber al animal. El precio de viajar con una mascota es elevado (€120 pagué por GOS). No son maletas, son seres vivos 

Sr. Javier Sánchez-Prieto (Presidente de IBERIA), desconozco si Ud. tiene o no mascota, pero si quiere seguir ingresando por este concepto, debe crear la infraestructura necesaria para ello, establecer protocolos lógicos y coherentes y, sobretodo, hacer que estos se cumplan. Le invito a reflexionar sobre ello, le invito a que vea como las compañías estandarte de muchos países permiten que las mascotas de mas de 8Kgs, también viajen a bordo. Si no fuera de su interés, sea valiente, y que la empresa que Ud. ahora dirige, NO permita que las mascotas viajen en bodega como hace Vueling, compañía que Ud. bien conoce al haberla presidido. 

Afortunadamente GOS ha sobrevivido a tan mala experiencia, pero lamentablemente son muchas las mascotas que no volverán a dar ni recibir ese amor incondicional a sus dueños. Con tu FIRMA y APOYO, AYUDANOS a difundir este mensaje e intentar cambiar y actualizar las normativas. Mas. info en @gos_ragnarson . GRACIAS ....yo me quedare esperando a ver si IBERIA se decide darme una solución para mi viaje de vuelta o respuesta alguna a mi reclamación.