Estamos hartos de la opacidad de las compañías de servicios telefónicos e internet y del abuso al que estamos sometidos los consumidores que contratamos sus servicios. A diario, se producen engaños en los contratos que se realizan por teléfono, nos bombardean con publicidad engañosa e intrusiva, hay quejas por el mal servicio que no se responden con celeridad o nunca se resuelven. Los procesos de reclamación internos de estas empresas son eternos y laberínticos, con el objeto de que el cliente se canse y termine aceptando los abusos. Además de todo esto, todas las empresas tienen acceso a nuestros datos personales (nombres, número de teléfono, dirección...) y hay un comercio importante con los mismos. Los consumidores estamos hartos de esta situación y debemos pedir a la representación de la sociedad que nos ampare en esta materia. El Gobierno de España debe velar por el interés general de los consumidores y empoderarnos para que estas compañías no puedan abusar de nosotros, debiéndose legislar para aumentar la transparencia y la competencia en este mercado y penalizando las prácticas que sean reprobables.