Mi nombre es Freddy, trabajo como el teleoperador para el servicio de atención telefónica del 112 de Canarias, un servicio esencial cuya importancia se ha visto reafirmada en los últimos meses, sin embargo, mis compañeros y yo llevamos meses en unas condiciones laborales deplorables.

Nuestro servicio está externalizado, es decir el gobierno canario contrata a una empresa privada ajena que se hace cargo de las nóminas y condiciones de los empleados, algo que desde nuestra experiencia repercute negativamente en nuestra actividad.

Los dos últimos meses hemos visto como se retrasaba hasta dos semanas el ingreso de nuestra nómina sin ningún tipo de aviso previo. Los retrasos son algo común bajo la gestión de empresas adjudicadas. Pero hay cosas por las que no podemos pasar.

¿Te imaginas cobrar a mediados de mes después de que hayan hecho un ERTE a algún familiar? Esta es la situación en la que se encuentran algunos de nuestros compañeros, quienes siguen cumpliendo en su empleo incluso aunque nos deban extras desde enero.

El gobierno y los sindicatos mediaron con la empresa para tratar de llegar a una solución. La respuesta que recibimos es que carecían de liquidez para nuestros sueldos. ¿Cómo es posible que un servicio tan importante se deje en manos de una empresa que ni puede hacer frente a su pago? Esto tiene que acabar.

En unos meses el contrato con Grupo Norte, empresa responsable hoy por hoy, y la gestión de nuestra actividad volverá a salir a concurso de licitación pública para que otra empresa se haga cargo, volviendo a tener que negociar condiciones laborales y seguir precarizados.

El servicio 112 es un servicio esencial con una gran carga de trabajo e importantes niveles de estrés y responsabilidad. Es ilógico externalizar un servicio como éste y dejarlo a merced de la gestión de una empresa privada que tiene problemas financieros y pone en riesgo la atención de las emergencias en Canarias. GSC tiene todos los medios para asumir el servicio y darlo de una forma mucho más eficiente.

Esta situación repercute directamente en los empleados. Nosotros cumplimos con nuestro trabajo de manera profesional, es inaceptable que no recibamos el respeto y las condiciones que nos merecemos.

Firma para que el Gobierno de Canarias y la empresa pública GCS se encarguen directamente del servicio ofrecido por los teleoperadores 112 de Canarias para terminar con la precarización que supone la externalización del trabajo en empresas privadas.

*Grupo Norte, adjudicataria del servicio ha trasladado a los representantes de USO y CCOO que no tienen liquidez para el pago de los salarios.

*La empresa pública GSC y el Gobinerno de Canarias han constatado "irregularidades administrativas" por parte de Grupo Norte.

*Lo sucedido es la confirmación del fracaso del modelo de  externalización y se exige la gestión directa por parte de la empresa pública GSC.