Os alunos da academia do Clube Jaó vem por meio deste documento, mostrar a insatisfação com a atual gestão da academia. Houve a demissão do professor Bruno, que é um profissional que trouxe estímulos modernos e diferentes, interação ativa com os alunos mesmo que não pedissem, mas apresentava interesse em auxiliar com a execução das atividades dentro das aulas coletivas e na sala de musculação, mesmo assim esse profissional foi mandado embora. Assim como outros em um curto período de tempo, tornando a rotatividade de profissionais dentro da academia um verdadeiro descaso com o Sócio. 
O atendimento da liderança se mostra falho, pouca habilidade com o atendimento e relacionamento com os Sócios. Demandas que foram direcionadas a liderança, que NUNCA foram atendidas, vácuo no retorno ao Sócio. Liderança com baixa capacidade de interação. Frequência da liderança imprecisa, dificultando a sequência do atendimento e até mesmo questionar o retorno das rotinas demandas do Sócio. Grosseria, falta de educação, por parte da coordenadora Tatiane, entre outros... 

Todos aqui concordam em que os pedidos feitos através do "fala jaó" são invisíveis,  o desligamento do professor Bruno foi um alerta a isso. Foram feitos vários documentos escritos elogiando, pedindo pra aumentar aulas e esses documentos sumiram!Responsável pela aula de Spinning de  alta qualidade, pessoas de fora da academia estavam vindo conhecer, através de nós alunos a modalidade foi um estouro positivo, aclamado por muitos, pois não era um professor "morno".
Foi de extrema incoerência, e deselegância a forma como foi feita o desligamento desse profissional excelente. Foi de extrema insensibilidade com todos os envolvidos, sócios, alunos, clientes! Fora a injustiça feita com o mesmo que sempre quis que fossemos atendidos e infelizmente seu trabalho que brilhou pareceu ter incomodado a quem mais deveria dar suporte a coordenadora.  Dita cuja deixa a desejar em sua comunicação, sendo claramente uma pessoa não apta a lidar com o público. A compra de novas bikes foi pedida há alguns meses , já que com o sucesso das aulas do Professor Bruno cerca de 20 pessoas estavam ficando para fora durante as aulas, mesmo assim ele se disponibilizou com ideias de abrir turmas para nós atender melhor, e foi barrado pela coordenadora. 
Baixa atratividade dos bons professores em continuar no Clube. "Face gestão".
Ao questionar os professores sobre rotinas, melhorias, estes posicionamento que para ficarmos a vontade, pois não preferem tratar com a gestão, face forma que está reage e sequência em clima de perseguição. 

Alunos estão indignados e a aula de spinning já esvaziou pela metade.Estamos pagando por um serviço, questões pessoais devem ser deixadas de lado, afinal o professor era o QUERIDO e extremamente CAPACITADO  e esse é o objetivo  pois nós somos os consumidores final.

Atenciosamente 

SÓCIOS, Alunos e clientes da Academia Jaó.