Parce qu'au fil des forums, je découvre des abonnés free ravis  de leur matériel mais complètement désemparés devant l inefficacité du sav en cas de problème. De nombreux internautes se retrouvent prives d'Internet et de téléphonie pendant plus d'un mois. Le 3244, sav, les balade régulièrement et semble être dans un flou complet. Il est donc important de faire prendre conscience à la direction de Free des anomalies de gestion des pannes.