Queremos dar las gracias a todas las personas que habéis apoyado esta iniciativa. Ya somos 467 quienes secundamos los cambios reclamados, lo que demuestra la importancia y la necesidad de esta demanda.

Hemos recibido respuesta del Ayuntamiento de Zaragoza a la reclamación presentada el pasado 6 de febrero. Sin embargo, consideramos que dicha respuesta no atiende de manera adecuada a las demandas planteadas.

Por ello, vamos a preparar un escrito dirigido al Justicia de Aragón, solicitando su intervención para que inste al Ayuntamiento de Zaragoza a implementar estos cambios de forma efectiva y duradera de cara al futuro.Os mantendremos informados ante cualquier novedad.

Adjuntamos la transcripción del texto recibido por parte del Ayuntamiento de Zaragoza para vuestra información y valoración.

Os animamos a seguir difundiendo esta iniciativa para que llegue a más personas y logremos entre todos los cambios necesarios.

Gracias de nuevo por vuestro apoyo.

Texto de la respuesta recibida el 18 de marzo de 2026 por parte del Servicio de Instalaciones Deportivas del Ayuntamiento de Zaragoza:

¨Estimado Sr. Roso.

Atendido el escrito presentado en el Registro General del Ayuntamiento de Zaragoza en fecha 6 de febrero de 2026, en el que expone una serie de deficiencias en el servicio de piscina y SPA del CDM Siglo XXI,

La temperatura del agua de los distintos vasos, así como la del ambiente del recinto de piscinas, duchas y vestuarios, se controla mediante un sistema automatizado que mantiene los parámetros dentro de los rangos establecidos, salvo en caso de avería.

Durante las fechas indicadas, el sistema de climatización y del agua caliente sanitaria del complejo presentó problemas técnicos de diferente naturaleza.

Estas averías provocaron descensos puntuales en el rendimiento de los equipos de producción, lo que dificultó mantener de forma continua los valores de temperatura establecidos en nuestra Carta de Servicios, tanto en lo relativo a la temperatura ambiental del recinto de piscina y vestuarios como a la temperatura del agua en los distintos vasos y duchas.

Lamentamos las molestias que esta situación les haya podido ocasionar y les trasladamos nuestras más sinceras disculpas.

En todo caso, es importante señalar que los valores de temperatura y el resto de parámetros exigidos por la normativa vigente se han mantenido en todo momento dentro de los rangos establecidos por ésta.

Las incidencias fueron supervisadas y atendidas de manera continuada por personal técnico especializado. Una vez solucionadas las incidencias y reconfigurados los parámetros del sistema de gestión de las enfriadoras, el sistema presta servicio con normalidad.

Seguimos trabajando para mantener sin incidencias los estándares de confort recogidos en nuestra carta de servicios, reforzando las actuaciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los distintos elementos de la instalación.

Atentamente.¨