Actualmente, pago por un servicio de internet de 100mb de Totalplay que no logro utilizar en su totalidad. Personalmente, un servicio de 5mb sería más que suficiente para cubrir las necesidades básicas de mi hogar. No obstante, como consumidor, me encuentro forzado a pagar por un plan más caro que realmente no necesito. Esto representa una carga económica innecesaria para mí y muchas otras personas que enfrentan situaciones económicas desafiantes.

La necesidad de un servicio de internet accesible y confiable es más evidente que nunca. En México, según datos del INEGI, el 78% de la población tiene acceso a internet, pero una gran parte de estos usuarios lo utiliza para actividades básicas y educativas. Para estos casos, especialmente para familias de bajos ingresos o individuos que simplemente requieren una conexión estable, los planes actuales de Totalplay son a menudo demasiado costosos y no están alineados con las necesidades reales de consumo de datos.

Es crucial que las empresas como Totalplay consideren ofrecer planes de internet más asequibles que atiendan a este segmento de la población. Proponemos que se ofrezcan opciones de bajo costo con velocidades más bajas, pero que aseguren una conexión estable y suficiente para cumplir con las tareas del día a día, como la navegación web, el correo electrónico y el acceso a plataformas de educación en línea.

Con su firma, podemos mostrar a Totalplay la creciente demanda de estos planes accesibles y realistas, presionando a la compañía para que tome en cuenta las necesidades reales de todos sus clientes y no solo de aquellos que pueden darse el lujo de pagar altas tarifas por una conexión que quizá nunca utilicen en su totalidad. Firma esta petición para exigir un cambio positivo: un acceso a internet justo y equitativo para todos.