Soy un usuario frecuente de AliExpress, y los últimos cuatro pedidos que he realizado en esta plataforma han llegado con una demora de una semana, a pesar de haber elegido el envío rápido. AliExpress te compensa con 1€ por entrega tardía por producto. Pero, a pesar de esta compensación, los paquetes aún no llegan. En mi caso más reciente, he estado esperando un paquete urgente durante dos semanas, y siguen insistiendo en que no está en sus almacenes.

Ecoscoting, la empresa de transporte con la que AliExpress trabaja en mi área, continuamente engaña a los clientes, diciendo que han pasado por nuestros domicilios cuando no lo han hecho. Incluso después de que un paquete haya estado en sus almacenes durante más de una semana, insisten en que es todo un error informático. Cuando nosotros, los clientes, nos quejamos, simplemente se lavan las manos y nos dejan sin solución.

No podemos permitir que esto continúe. Es evidente que Ecoscoting no está proporcionando un servicio adecuado y es AliExpress quien debe responsabilizarse por trabajar con un socio que no cumple.

Exigimos que AliExpress deje de trabajar con Ecoscoting para garantizar que sus clientes reciban un servicio de entrega confiable y honesto. Su renuencia a actuar y corregir esta situación es inaceptable.

Por favor, firma esta petición para obligar a AliExpress a tomar medidas. Solo así conseguiremos un servicio de entrega honesto y digno. Nuestros derechos como consumidores deben ser respetados.