En vacances à l'étranger, sur une île, mon hôtel était fermé. Agoda a refusé de rembourser ma famille et moi-même, nous laissant dans une situation difficile sans aucune empathie. Cette expérience personnelle souligne le besoin urgent de responsabiliser Agoda.com. Nous demandons que le marchand en ligne soit poursuivable en justice en France, qu'il affiche clairement son adresse en France et son numéro fiscal conformément à la loi française. De plus, il est impératif qu'Agoda.com propose un contrat de vente plus honnête sans les multiples clauses abusives courantes chez ce marchand.

Selon une étude menée par UFC-Que Choisir (2019), près d'un tiers des contrats de vente en ligne contiennent des clauses abusives ou illégales. Cela montre que notre préoccupation n'est pas isolée mais fait partie d'un problème plus large qui affecte les consommateurs français.

En signant cette pétition, vous soutenez non seulement ma famille et moi-même dans notre lutte pour obtenir justice contre Agoda.com mais aussi tous les consommateurs français qui ont été victimes de pratiques commerciales déloyales ou trompeuses sur Internet.

Signez cette pétition pour exiger la transparence et l'équité d'Agoda.com en France!