Objet : Demande de soutien pour l’amélioration de la couverture cellulaire en Gaspésie
À l’attention de Charles Tremblay, porte-parole de l'Office de la protection du consommateur,
800, place D'Youville, 4e étage,
Québec (Québec) G1R 3P4
Monsieur Tremblay,
Je me permets de vous écrire pour solliciter le soutien de l’Office de la protection du consommateur (OPC) dans notre lutte pour l’amélioration de la couverture cellulaire dans les secteurs ruraux de la Gaspésie, notamment à Saint-Alphonse et Saint-Elzéar. Le manque de connectivité cellulaire dans notre région compromet gravement la sécurité de nos concitoyens, le développement économique et la qualité de vie.
Malgré l'injection de plusieurs millions de dollars par le gouvernement auprès de Telus pour améliorer la couverture cellulaire dans notre région, nos communautés ont été délaissées. Des solutions ont été proposées à l'entreprise de télécommunication pour utiliser les infrastructures existantes dans nos villages, mais celles-ci se sont retirées faute de rentabilité.
Nous savons que l'OPC joue un rôle crucial dans la protection des droits des consommateurs et l'amélioration de la qualité des services. Une couverture cellulaire inadéquate pénalise les consommateurs de notre région, limitant leur accès à des services essentiels et à des opportunités économiques.
Nous sollicitons votre soutien pour :
- Appuyer notre appel au ministre des Finances pour débloquer les fonds nécessaires et mobiliser les investissements requis pour améliorer la connectivité cellulaire dans notre région.
- Inciter les fournisseurs de services de télécommunications à investir dans l’infrastructure nécessaire pour une meilleure couverture cellulaire.
- Encourager le CRTC à surveiller et à faire respecter les obligations des fournisseurs de services en matière de connectivité dans les régions sous-desservies.
- Soutenir les initiatives locales et les projets communautaires visant à améliorer la connectivité, particulièrement dans les zones rurales.
Nous sollicitons également un engagement ferme du gouvernement pour garantir l'amélioration de la couverture cellulaire avant la fin de leur mandat en 2026. La couverture cellulaire est désormais une nécessité fondamentale, au même titre que l'accès à l'eau potable et à l'électricité. Elle est essentielle pour la sécurité, les urgences, l'éducation, les soins de santé numériques et les opportunités économiques. Nous devons être prioritaires et inclus dans les plans de déploiement des nouveaux sites pour la période 2024-2026. Une meilleure connectivité en Gaspésie est cruciale pour notre développement régional et notre bien-être collectif.
Nous comptons sur le soutien et l'intervention de l’OPC pour défendre les droits des consommateurs de notre région et assurer un service cellulaire fiable et de qualité.
Respectueusement,
Guillaume Poirier
Résident de St-Alphonse-de-Caplan
Baie-des-Chaleurs, Gaspésie