Problema

Actualmente, bancos como BBVA y Santander ofrecen la opción de solicitar préstamos preconcedidos de manera online con solo unos clics y sin documentación. Esta función está siempre activa para todos los clientes, independientemente de sus preferencias, y no hay manera de desactivarla.

Esta falta de control ha permitido que mis padres, ya en la tercera edad, sean víctimas de un fraude en el que, sin quererlo ni saberlo, fueron forzados a adquirir un préstamo que luego les fue robado.

Ahora, ellos, con una pensión modesta, están obligados a asumir pagos mensuales por un préstamo que nunca quisieron. Como trabajdor joven, tengo también un préstamo preconcedido de varios miles de euros en BBVA, de sufrir un ataque similar, me arruinaría.

Tras presentar un reclamación al BBVA en este caso de mis padres, con su correspondiente denuncia en la policía nacional, el banco se lava las manos y se centra en que mis padres dieron el código de verificación del sms (a mi padre que tiene medicación narcótica para los dolores y no está muchas veces centrado ni consciente de lo que hace o donde está).

Además de esto, los estafadores previamente les habían conseguido sacar, de la misma forma, todos sus ahorros en 2 transferencias.

En ningún momento saltó ninguna alarma antifraude, ni con las transferencias, ni con la solicitud del prestamos y rápida retirada del importe del préstamo con transferencia también.

Solución

Solicitamos una ley que obligue a las entidades bancarias a ofrecer la opción de desactivar las solicitudes de préstamos online preconcedidos para cualquier cliente que así lo desee.

Esto es esencial para evitar fraudes, proteger a las personas de manipulaciones o coacciones, y asegurar que cualquier solicitud de préstamo solo se realice en persona para quienes prefieren mayor control sobre sus finanzas.

Queremos que se respeten nuestros derechos a la seguridad financiera y a decidir cómo y dónde gestionar nuestras operaciones.

Tu firma servirá para respaldar la creación de un proyecto de ley y esto se aplique a nivel nacional obligatoriamente en todas las entidades bancarias.

Firma esta petición para que todos los clientes bancarios tengamos el derecho de proteger nuestras cuentas frente a estos riesgos y evitar consecuencias devastadoras y nunca te pase ni a ti ni a tus seres queridos algo similar. 

Adicionalmente

Ante la falta de respuesta y apoyo de la entidad bancaria, hemos creado una campaña en GoFundMe para recaudar fondos y ayudar a mis padres a afrontar este gasto que les ha sido impuesto de manera injusta. Cualquier contribución que quieran realizar no solo ayudará a aliviar la carga económica que ahora enfrentan, sino que también brindará a nuestra familia un respiro mientras seguimos luchando para que el sistema bancario cambie y ofrezca más seguridad y control a sus clientes.

Este es el enlace para las donaciones: https://gofund.me/ef2dcabb

Agradecemos de corazón cualquier ayuda, y prometemos que esta iniciativa también busca impulsar una legislación que impida que algo así vuelva a suceder. Queremos que esta causa sirva para proteger a más personas en situaciones vulnerables y asegurar que nunca más alguien tenga que pasar por algo así.