Je prends la parole aujourd’hui pour dénoncer une situation inacceptable que nous sommes de plus en plus nombreux à subir : le démantèlement silencieux mais progressif des réseaux 2G et 3G, et les conséquences directes que cela a sur nos vies quotidiennes.

Depuis plusieurs mois, la qualité du réseau se dégrade de manière spectaculaire. Là où nous pouvions communiquer librement avec nos téléphones classiques, nous faisons désormais face à des zones blanches, des appels coupés et une impossibilité chronique de nous connecter.

Le constat est sans appel : ce n’est pas une simple "panne", c’est une stratégie délibérée.

L’injonction à la consommation : une vente forcée déguisée

Face à mes signalements répétés, la réponse de l’opérateur a toujours été la même, froide et impersonnelle : "Je ne peux rien faire pour vous". Puis encore, ils m’imposent désormais une solution que je refuse : changer mon téléphone classique pour un smartphone compatible VoLTE.

C’est une forme d’obsolescence forcée. On nous oblige à abandonner du matériel durable, simple et efficace, que nous avons choisi pour sa fiabilité, au profit de smartphones complexes et coûteux, sous peine d'être privés de communication. Ce n’est ni un progrès, ni un service client ; c’est une vente forcée qui ignore le besoin de simplicité et de liberté de nombreux usagers.

Mes exigences : En tant qu'abonnés, nous ne sommes pas des numéros de dossier destinés à être "mis à jour". Nous sommes des citoyens qui payent pour un service. Par cette pétition, nous demandons :

Le maintien d'une couverture réseau 2G/3G de qualité sur l'ensemble du territoire, conformément aux besoins des usagers qui utilisent des terminaux classiques.

L'arrêt immédiat des méthodes de vente forcée consistant à conditionner l'accès au réseau à l'achat d'un smartphone.

Le respect du choix de l'utilisateur : le matériel ne devrait jamais être une entrave à l'accès à un service de base comme la téléphonie.

Pourquoi votre signature compte ? Je ne me bats pas seulement pour mon accès personnel. Je me bats pour la liberté de chacun de choisir son équipement, pour la durabilité de nos objets, et contre le mépris des grands opérateurs qui pensent pouvoir dicter nos modes de vie.

Si nous sommes assez nombreux à hausser la voix, ils ne pourront plus nous ignorer avec un simple "je ne peux rien faire pour vous".

Merci à tous ceux qui soutiennent cette démarche. Ensemble, refusons d'être déconnectés par leur seule volonté commerciale.