Buenos dias, hace ya unos años recibio mi madre, que vive sola, una factura de fenosa en la que le reclamaban 3500 euros por consumo de luz y gas. Inmediatamente tras saber este disparate, nos pusimos en manos de la oficina del consumidor. La chica que nos atendio, se puso en contacto con ellos para que aclararan a que facturas correspondia dicho importe. Ellos, a regañadientes, enviaron un informe dificil de entender en el que venian incluso facturas duplicadas. Se siguo insistiendo en la aclaracion del detalle de las facturas pero el esfuerzo fue en vano, la chica no conseguia entender y creo que ni ellos mismos lo hacian. Mi madre ha seguido pagando las facturas que han llegado hasta hoy, es decir, jamas se ha negado a pagar, pero quiere saber que es lo que esta pagando, pues la cantidad supuestamente adeudada ha ido variando en funcion del paso del tiempo, a menos. Pues bien, ahora han mandado una carta reclamando 1700 euros antes del dia 30 de julio o habra corte se suministro. Ella no puede hacer frente a eso, que ademas parece una estafa con todas las letras. Reclamamos justicia ante la indefension que tenemos los ciudadanos normales frente a estas empresas amigas de quienes nos gobiernan e insisto JAMAS , nos negamos a pagar pero pagar lo que corresponde no lo que ellos quieran.