Soy un cliente defraudado por el servicio de SEUR. He experimentado, en primera mano, el incumplimiento de las obligaciones de esta empresa con lo que contratan sus clientes. La falta de resolución de un problema generado por su parte al no entregar lo enviado, el cúmulo de excusas, el tiempo perdido y no compensar económicamente por ello es inaceptable.

SEUR, que se da autobombo de que es "una de las compañías de reparto más grandes de España", no ha estado cumpliendo con sus obligaciones con clientes como yo al que no le ponen pegas para cobrar.

Exigimos que SEUR tome responsabilidad y garantice que cada paquete se entregue correctamente a su destinatario, así como una compensación económica por los paquetes perdidos o entregados 48hs después del plazo o más tarde.

Ten en cuenta que a una media de 8€ por paquete no entregado más el valor del envío, SEUR sabe que sólo un loco interpondría una demanda por los inasumibles costes, es por ello que te pido que te sumes a ésta idea que, con la ayuda de todos los afectados, se intentará materializar en los juzgados para que cumplan. 

Los casos de incumplimiento de las obligaciones por parte de esta compañía presentan una tendencia alarmante y se deben tomar medidas para rectificar la situación.

Este será también un espacio donde las voces de los clientes no se silencien, se ninguneen o reciban respuestas ambiguas, sin resolver el problema, sino que se unan para exigir un servicio de entrega de calidad.

Firma esta petición para demostrar tu apoyo a la creación de una plataforma de clientes afectados por SEUR, si no quiere mejorar su servicio, que sea su problema y no el nuestro.

Tu firma puede marcar una diferencia.