Pongo en conocimiento lo siguiente que me ha ocurrido con la casa de apuestas Luckia y me gustaria que se difundiera lo mas posible asi que si podeis compartir esta pequeña carta se lo agradeceria.

Como hago de vez en cuando realizo alguna que otra apuesta medianteLuckia. El caso es que desde hace tiempo desde mi propio ordenador utilizamos dos cuentas diferentes tanto en mi caso como en el de mi madre que tambien le gusta de vez en cuando hacer alguna apuesta. En el caso de ella realiza y consigue ganar un pequeño dinero y cual es la sorpresa cuando en un principio no dejan hacer la retirada pues le piden datos de verificacion de cuenta. Hasta ahi todo normal. Se le envia a Luckia tanto dni como tarjetas de credito con los que se ha hecho el deposito. Vuelven a pedir que se les llame por telefono para volver a verificar. Se les llama y se les remite todo lo que piden, quedando a la espera de que acepten la retirada de MI DINERO.

Cual es nuestra sorpresa cuando hoy le han bloqueado su cuenta y piden de nuevo que se les llame. Mi madre los llama y nos dicen que no puede retirar porque hemos utlizado dos cuentas y yo he apostado con la de ella y eso es ilegal. Se les explica que como puede ocurrir eso cuando estamos apostando desde el mismo pc y ella usa su cuenta y yo la mia y me dicen que no que no se puede usar la cuenta de otro, pero vamos a ver señores de Luckia, ¿que teneis camaras espiando en cada casa para ver quien usa un pc o hace una apuesta?. ¿como teneis la poca verguenza de no devolver un dinero que se ha ganado legalmente mediante apuestas? ¿Como tenes la poca verguenza de no pedir ningun dato para poder realizar un deposito pero para retirar pediis todos los documentos habidos y por haber? Es decir, cuando voy a realizar un deposito da igual de donde venga y quien lo haga pero para retirar si os importa quien usa el ordenador.

Nos encontramos totalmente indignados y nos vemos en la necesidad de denunciar tanto en el juzgado como en la oficina del consumidor pues creemos que se nos ha estafado, que no nos quieren devolver un dinero que hemos ganado libremente y legalmente y que el simple motivo que nos dan es que yo he apostado a traves de la cuenta de mi madre o viceversa.

Se te queda la cara de tonto y como estas grandes empresas se quedan con miles de euros nuestros pero cuando deben devolver algo que es legitimo te ponen trabas y trabas y al final no consigues nada.

Simplemente espero que esta carta llegue a los maximos usuarios posibles y que dejen de apostar al menos en Luckia pues para mi es una autentica estafa, me lo han demostrado con creces. No tienen el derecho de quitar el dinero de esta manera tan cruel y ruin por su parte. Me ha decepcionado enormemente. Gentuza.