El actual sistema de cita previa del SEPE simplemente no funciona. Lo entiendo de primera mano porque he pasado semanas intentando conseguir una cita sin éxito. Como muchos otros ciudadanos, he experimentado la frustración de un sistema que debería ser nuestro aliado en momentos de necesidad, pero en su lugar se ha convertido en una barrera frustrante y poco efectiva.

La importancia del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es crítica, especialmente en tiempos de inestabilidad laboral. Sin embargo, el sistema actual de citas previas imposibilita a muchas personas, que al igual que yo, necesitan de sus servicios ya sea para solicitar desempleo, recibir orientación o cualquier otra gestión, encontrarse con puertas cerradas.

El sistema de citas es anticuado y sobrecargado, provocando incertidumbre y ansiedad en aquellos que más lo necesitan. Enviar correos electrónicos, llamar sin poder comunicar, y finalmente recibir respuestas poco o nada alentadoras son parte de la experiencia diaria de miles de personas.

Proponemos la implementación de un sistema digital mejorado, ágil y accesible para todos los ciudadanos. Un sistema que priorice la atención directa y no implique largos tiempos de espera. Podríamos optimizar el proceso revisando las citas ausentes y reevaluar la distribución de los recursos humanos, para asegurar una atención eficiente y equitativa.

Se ha demostrado que otros países con sistemas más innovadores y eficientes pueden ser modelados para llevar a cabo estas mejoras necesarias. La tecnología moderna permite gestionar citas y servicios de manera más rápida y eficiente, garantizando que todos puedan acceder a los recursos que necesitan sin demoras indebidas.

Únete a nosotros en esta causa para exigir al SEPE una revisión completa y efectiva de su sistema de cita previa. Es hora de que nuestros esfuerzos y nuestra situación sean valorados y atendidos, no ignorados. Por favor, firma esta petición para que juntos podamos empujar un cambio real y efectivo en un sistema que tanto lo necesita.