For almost two weeks, since approximately September 16, a critical issue has been locking thousands of dedicated Destiny 2 players from CIS regions out of the game. We are met with the "Tapir" error right at the login screen.

 

 

Despite our continuous reports and a detailed technical analysis provided by the community, Bungie's official support has ceased a meaningful investigation. The only response we receive is a generic copy-paste message stating that "Destiny services are not available where access is restricted by law."

This explanation is unacceptable and does not reflect reality.

• There is no known law in our countries that restricts access to Destiny 2.
• The problem can be bypassed using simple technical workarounds (like a VPN on PC or DNS changes on console), proving it's a technical fault, not a legal blockade.
• Once logged in, the game connection is perfectly stable, and all other Bungie services (website, app) work fine.

We are not asking for special treatment. We are asking for transparency and a solution.

We, the undersigned, demand that Bungie:

1. Publicly acknowledge the technical nature of the problem.
2. Resume the investigation and fix the "Tapir" error that is blocking legitimate players.
3. Provide clear and regular updates on the progress until the issue is resolved.

This situation sets a dangerous precedent where a large part of the player base can be silently cut off without a clear explanation.

We call on all affected players and the wider Destiny 2 community to support this petition. Please, sign it if you believe that every player deserves a clear answer and a working game.

To help raise visibility, please also bump our official forum thread where this issue is being ignored. Your voice matters!
Forum Thread: https://www.bungie.net/en/Forums/Post/265007176

 

↓ Russian Translation / Перевод на русский ↓

Уже почти две недели, примерно с 16 сентября, из-за критической проблемы тысячи преданных игроков Destiny 2 из СНГ не могут войти в игру. Мы столкнулись с ошибкой «Tapir» прямо на экране входа.

Несмотря на наши постоянные отчеты и детальный технический анализ, проведенный сообществом, официальная поддержка Bungie прекратила значимое расследование. Единственный ответ, который мы получаем — это шаблонное сообщение о том, что «услуги Destiny недоступны в регионах, где доступ ограничен законом».

Это объяснение неприемлемо и не соответствует действительности.

• В наших странах нет никаких известных законов, ограничивающих доступ к Destiny 2.
• Проблему можно обойти с помощью простых технических решений (например, VPN на ПК или смены DNS на консолях), что доказывает технический, а не правовой характер блокировки.
• После успешного входа в игру соединение является абсолютно стабильным, а все остальные сервисы Bungie (сайт, приложение) работают нормально.

Мы не просим особого отношения. Мы просим прозрачности и решения проблемы.

Мы, нижеподписавшиеся, требуем, чтобы Bungie:

1. Публично признала технический характер проблемы.
2. Возобновила расследование и исправила ошибку «Tapir», которая блокирует легитимных игроков.
3. Предоставляла четкие и регулярные отчеты о прогрессе до полного решения проблемы.

Эта ситуация создает опасный прецедент, когда большая часть игроков может быть бесшумно отрезана от игры без каких-либо внятных объяснений.

Мы призываем всех пострадавших игроков и всё сообщество Destiny 2 поддержать эту петицию. Пожалуйста, подпишите ее, если вы считаете, что каждый игрок заслуживает четкого ответа и работающей игры.

Чтобы помочь привлечь внимание, пожалуйста, также «поднимите» нашу официальную тему на форуме, где эта проблема игнорируется. Ваш голос важен!
Тема на форуме: https://www.bungie.net/en/Forums/Post/265007176