Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer,

vorerst bleibt uns die „Nur-Hotel“-Maske erhalten. Die entscheidende Frage ist jedoch: zu welchem Preis?

Es liegt mir fern, dem Kernprodukt von Amadeus zu schaden – im Gegenteil. Amadeus ist aus unserem Reisebüroalltag nicht mehr wegzudenken. Es ist bis heute die einzige wirklich verlässliche Echtzeitabfrage im Flugsegment und selbst an Flughafen-Check-in-Schaltern unverzichtbar.

Was ich mir ausdrücklich wünsche, ist der Erhalt und die Weitergabe dieses Kerns: des Wissens und der Kompetenz, die früher selbstverständlich waren. Amadeus ist und bleibt die beste sekundenaktuelle Flugabfrage- und Buchungssoftware – und weit mehr als das.

Nach über 23 Jahren täglicher Arbeit mit Amadeus beobachte ich mit großer Sorge, dass immer weniger Kolleginnen und Kollegen diese leistungsstarke Eingabelogik sicher beherrschen. Das ist keine Randnotiz, sondern eine strategische Entwicklung mit Folgen.

Mein Appell an Amadeus lautet daher klar und konstruktiv: Investieren Sie wieder stärker in Schulung, Wissenstransfer und die Stärkung Ihres grandiosen Kernprodukts, statt Wachstum primär durch den Zukauf weiterer Programme zu suchen. Wer Amadeus beherrscht, hat eine Zukunft in der Touristik – doch genau diese Kompetenz wird zunehmend seltener.

Das sollten wir gemeinsam ernst nehmen.