Este mensaje es para la gente de BGH (Boris Garfunkel e Hijos) / Hisense / Telefunken Argentina, así como también para Amazon Prime Video, ya que NINGUNO DE LOS TV DE BGH / HISENSE / TELEFUNKEN A LA VENTA EN ARGENTINA incluyen la aplicación de streaming.

Este es un problema grave ya que muchos usuarios al comprar un Smart TV pretenden que esta aplicación este por default en el sistema de su TV.

El Hecho que los Televisores que ensambla y vende la empresa BGH no posean esta app ni siquiera vía UPDATE es definitorio para los usuarios actuales al realizar una compra. La gran mayoría de las empresas hoy por hoy permiten instalar Prime Video y el no tenerla atenta contra el sentido de tener un SMART TV.

Al decepcionar al cliente y vender un producto que no tiene dicha app, o tiene falencias en su sistema, van a lograr que los usuarios decanten y decidan ir finalmente por otras marcas de la competencia.

Son muchas las marcas en el país que poseen en su sistema incluida, o con la posibilidad de instalar, la aplicación de Prime Video.

Incluso una conocida empresa de cable posee en uno de sus modelos de decodificadores la posibilidad de usarla. Lo cual hace ilogico que ustedes aun no la incluyan entre las apps de sus modelos de tv.

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Actualización Septiembre 2021:

23-09-2021:Es claro que BGH, Hisense Argentina o Telefunken -estas ultimas empresas con licencias de BGH- no le van a dar mas soporte con actualizacion de Prime Video a estos televisores viejos.

Si se puede decir que los televisores del año 2021 modelos nuevos empezaron a traer la aplicacion de Prime Video. Los anteriores a 2020 no tienen ni van a tener dicha app por lo que quienes tengan estos tv tendran que acudir SI O SI a un chromecast similar.

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Actualización Marzo 2021:

01-03-2021: Se sumaron algunos modelos HD, Full HD y UHD 4K de BGH, Telefunken y Hisense al listado ya que en los ultimos meses empezaron a distribuir modelos nuevos. Los televisores siguen sin traer otras plataformas de streaming mas que Netflix, Qubit TV y MUBI (Que ya las incluia) y la plataforma de video Youtube.

Repito nuevamente para quienes tengan la intención de ver Prime Video, Disney+, Flow, HBO Go, Direct TV Go, Fox -Stars Play- y otras... NO COMPREN ESTOS TELEVISORES (BGH, HISENSE O TELEFUNKEN) YA QUE NO SIRVEN COMO SMART y decanten por otros TV con mejores sistemas operativos como lo son WEBOS (LG) , TIZEN (Samsung) o Android TV (SONY, TCL, HITACHI, RCA, NOBLEX, HYUNDAI, SKYWORTH y otros).

ESTOS TELEVISORES AL SER  COMPRADOS YA SON OBSOLETOS PORQUE NO TIENEN FORMA DE ACTUALIZARSE PARA TENER MAS APPS QUE LAS QUE OFRECEN EN SU STORE (Un Store Sumamente Limitado con aplicaciones que no sirven para mucho).

Considero una verguenza que BGH en 2021 no ponga eje en la compatibilidad de las plataformas de streaming en sus televisores siendo que no son particularmente economicos en relacion a otras alterativas. 

Tambien asi es una vergüenza que una marca con tecnologia tan buena como HIsense- la cual se hace BGH para hacer rebranding de todos sus productos- no le den importancia a la experiencia de usuario con internet ni tampoco le den importancia a las actualizaciones de sistema.

Por otro lado me parece que ofrecer un el sistema VIDAUU basado en VEWD es un error. Deberian y vender modelos que tengan android -como lo hizo hisense en varios paises- o en su defecto dar mejor soporte a mas apps de sus plataformas

USUARIOS: No se dejen estafar ya que su dinero vale y BGH apela a la ignorancia de la gente para vender productos sin información ni descripciones claras de los productos que tienen.

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Actualización Diciembre 2020:

19-12-2020:  Aún no hay noticias de actualizaciones plataformas de Streaming para los televisores mencionados. A este punto Debo recomendar encarecidamente que nadie que este en busqueda de un Televisor Smart TV  FULL HD y 4K ULTRA HD nuevos compre televisores fabricados, ensamblados y distribuidos BGH Argentina (Boris Garfunkel e Hijos) los cuales tienen tambien las licencias de Hisense y Telefunken. Ningun televisor de los que vendan actualmente posee plataformas de video nuevas, ademas son productos con varios años en el mercado. Solo poseen Netflix y Youtube. Quienes quieran comprar un televisor de estos deben saber que su compatibilidad con plataformas tiene una "obsolencia programada" que ya caducó al momento de ser adquiridos. Para tener otras plataformas como Prime Video, HBO Go, Flow, Disney Plus recomiendo que vayan a televisores de marcas mas conocidas o en su defecto con Android TV que tienen un sistema de compatibilidad mas abierto. Caso contrario quienes necesiten comprar estos productos de la empresa BGH tendran que adqurir un TV Box o Chromecast Adicional para poder hacer su televisor completamente smart.

También debo aclarar que los televisores que vende la Empresa BGH son televisores con mas de 2 o 3 años de antigüedad. No traen televisores nuevos. En sus canales de BGH, Hisense y Telefunken hacen publicidad y marketing ofreciendo modelos de televisores que no tienen, no se consiguen o aun no llegaron al país. Lo cual es publicidad engañosa.

Quienes quieran adquirir estas marcas recomiendo esperar a que vengan productos 2021 de Hisense y a la espera de que se dignen a sumar productos mas "actualizados"-los cuales en otros paises de la region llegaron y tienen mejor calidad, mejor sistema y todo mas pulido. Caso contrario sugiero que decanten por Otras Marcas.

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Actualización Julio 2020:

24-07-2020:  Seguimos sin Noticias de parte de BGH Argentina ni de Amazon acerca de la app para los televisores

Se suma tambien a la petición la Línea de Televisores Telefunken -Tambien Producidas por BGH- (Ver Listado de TVs en el cuerpo de la petición)

Por Favor BGH/ Hisense Argentina y Amazon chequeen esto y habiliten en estos tvs la aplicación de PRIME VIDEO.

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Señores BGH / Hisense Argentina. Sus televisores de la linea 2017-2020 carecen de la plataforma Prime Video en su plataforma de Smart TV VIDAA U en VEWD TV -Ex Opera Store- de Argentina. Sin Embargo en su pagina web hay imagenes donde varios televisores tienen imagenes donde si muestra tener dicha app.

Esta aplicación de la empresa Amazon tiene los derechos en los productos equivalentes que venden en otros países del mundo. Aca en el pais lo recortaron haciendo que tenga este faltante y que no deje la posibilidad de instalarlo ni siquiera vía la plataforma de appstore que tienen nativo en las tv.

Ambas empresas dan como UNICA SOLUCIÓN -que ni siquiera funciona- conectarse a través del Navegador de internet incluido en sus televisores. 

Esto no funciona ya que El navegador de internet que viene con Los televisores BGH y Hisense es de la empresa VEWD y no posee codecs, ademas de tener una pesima navegabilidad. Cuando Uno quiere reproducir un video en prime salta Al in cartel diciendo que hay que bajar la app de Android o iOS. Por lo cual se llega a la conclusion que no se puede hacer nada mas en la pagina web de Prime Video mas que navegarla ya que nada de lo que seleccione podra ser reproducido.

La respuesta que dan estas empresas implica que el televisor al momento de comprarlo tiene cierta obsolencia ya que la mayor parte de las empresas que venden Smart TVs en el pais incluyen la APP de Prime Video.

Ante la imposibilidad de no tener esta App muchos usuarios utilizan diferentes dispositivos externos que tienen que comprar, o conectar a una computadora vía hdmi con el fin de usar estas aplicaciones. Esto hace incomoda la experiencia de tener un Smart TV moderno hoy en dia, encareciendo así bastante la compra del TV que adquirió el usuario. El no tener esta app para quien quiera utilizarlo hace un poco obsoleto e inservible parte del smart que ofrecen.

Las lineas hoy por hoy afectadas y que requeririan soporte para lograr tener Amazon Prime video hoy por hoy serian las siguientes.

Cabe destacar que también incluye los televisores que vende BGH con rebranding de ellos que originalmente son con electrónica de Hisense. 

 

Linea BGH:

https://bgh.com.ar/televisores-bgh/

Smart TV

BLE3217RTF, BLE4317RTF, BLE4917RTF, 

Full HD Linea 2020

43 Bgh B4319fk5,

4K Ultra HD

BLE4917RTU, BLE5017RTU, BLE5517RTUI, B5018uh6

Linea Hisense  HD Y FULL HD 720P 1080P

HLE3217RT, HLE4317RTF, HLE4917RTF

https://hisense.com.ar/tv32-smart-hisense-hle3217rt.html​

https://hisense.com.ar/tv49-smart-hisense-hle4917rtf.html​

https://hisense.com.ar/tv43-smart-hisense-hle4317rtf.html

H3219H5

-no tiene datos de link en la pagina-

Smart TV 43" Full HD Hisense H4318FH5

-no posee link ya que la empresa no actualiza su pagina web-

Linea 2020:

43 Bgh B4319fk5

 

Linea Hisense UHD 4K SERIE N3070:

HLE5017RTUX, HLE5517RTUXI, HLE6517RTUXI

https://hisense.com.ar/tv-50-n3070.html​

https://hisense.com.ar/tv-55-n3070.html​

https://hisense.com.ar/tv-65-n3070.html

 

Linea Hisense 4K ULED M5010:

HLE4317RTU, HLE5017RTU, HLE5517RTUI, HLE6517RTUI, 

https://hisense.com.ar/tv43smart-m5000.html​

https://hisense.com.ar/tv-uled50-m5000.html​

https://hisense.com.ar/tv-uled55-m5000.html​

https://hisense.com.ar/tv-uled65-m5000.html

 

Linea Hisense 4K ULED U7A 65 Pulgadas:

Este modelo es el Hisense H6518UH9I (H6518uh9i) -U7A-

https://www.hisense.com.ar/tv-uled65-m5000.html

TV LED HISENSE 50'' SMART 4K Modelo 5019UH6 (H8G)

 

Linea TELEFUNKEN:  (HD FULL HD Y 4K) 720P 1080P 2160P

Smart TV 32" Telefunken HD TKLE3218RT

Smart TV Telefunken 43" FHD TKLE4318RTFX

SMART TV 49 TKL LED TKLE4918RTUX TELEFUNKEN

Smart Tv 32 Telefunken Tk3219k5 Hd 

Smart Tv Led 43 Full Hd Telefunken Tk4319fk5 

 

Línea Telefunken 2020

Smart TV 4K UHD 43" TELEFUNKEN TK4320UK6

Smart TV 4K UHD 50" TELEFUNKEN TK5020UK6
 

Cabe aclarar que todos estos modelos, algunos de los cuales siguen a la venta en canales oficiales y otros no, son televisores de mediados del año 2017 o principios de 2018. Ninguno de estos modelos trajo alguna vez la aplicación Amazon Prime Video. Por lo que le pedimos a la empresa por favor que agregue dicha aplicación

Desde ya esperamos una respuesta positiva en base a esta petición.

Saludos Cordiales.

 

Si tienen que comunicarse con la empresa les detallo nuevamente dirección, numero e email y cuentas de redes sociales que son los siguientes:

Brasil 731 · C1154AAK - Buenos Aires · Argentina

TEL (54 11) 4309-2000 - FAX (54 11) 6310-4033

0810-222-1244 

Hogar@bgh.com.ar

info@bgh.com.ar

info@hisense.com.ar

 

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