Avianca es una aerolínea colombiana que hizo un cambio en junio del 2021 sobre las políticas de viajes con perros de soporte emocional, obligándolos a ir en bodega en vez de cabina, a pesar que el viajero tenga los documentos que acrediten que es un viaje de soporte emocional.

Sus restricciones son: el perro no puede medir más de 20 cm, no debe pesar más de 10 kg (incluyendo peso de maletín), debe permanecer dentro del maletín durante todo el viaje y además está sujeto a disponibilidad, pedimos un trato más humano y que permitan hacer viajes con perritos de soporte emocional sin restricciones, más aún si las compras del pasaje se hicieron antes de estas nuevas restricciones.

Muchos perritos no soportan el viaje y llegan sin vida al destino por viajar en bodega, es inhumano pedirle esto a los pasajeros, más aún cuando se trata de soporte emocional.