Ti è mai capitato di arrivare al casello dell'autostrada e premere il pulsante di aiuto per parlare con l'operatore?

Per noi udenti è un gesto molto semplice, l'operatore ci risponde a voce ponendo delle domande, noi rispondiamo e successivamente si apre la sbarra.

Ma per chi non è udente ci si trova davanti a un disagio grande.

L'opzione migliore sarebbe di mettere a disposizione un display con le domande poste dall'operatore e una tastiera ad uso del conducente, per esporre il problema e rispondere alle domande richieste.

In questo modo avviene una comunicazione chiara e un'assistenza alla pari di tutti, udenti e non udenti.