A las autoridades competentes, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), así como a la empresa Plata Card:

Las personas firmantes de esta petición denunciamos prácticas sistemáticas de acoso y abuso por parte de Plata Card, las cuales vulneran nuestros derechos como consumidores y afectan nuestra tranquilidad, dignidad y privacidad.

Hechos denunciados:

1. Acoso telefónico reiterado:  
Usuarios reportan llamadas constantes e insistentes para ofrecer productos o servicios, incluso después de haber rechazado explícitamente dichas ofertas.

2. Llamadas en horarios inapropiados:  
Se han recibido llamadas fuera de horarios razonables, afectando la vida personal y laboral.

3. Trato irrespetuoso y agresivo:  
Testimonios indican uso de lenguaje grosero, presión indebida e intimidación.

4. Cobranza indebida a terceros:  
Se realizan llamadas a personas ajenas a la deuda, presionando de forma ilegal.

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Testimonios reales (fuentes públicas):

> “No me han parado de acosar con llamadas y encima ya empezaron a llamar a mis contactos… no tienen ningún derecho a llamarle a terceros, es ilegal.”  
Fuente: Trustpilot Platacard  
https://es.trustpilot.com/review/platacard.mx (Trustpilot)  

> “Llamadas muy repetitivas, domingos, contacto a terceros, presión sobre familiares o contactos del teléfono.”  
Fuente: Defensa del Deudor  
https://www.defensadeldeudor.info/guia-deudas-mexico/directorio-de-acreedores-y-cobradores/plata-card-deudas-quitas-y-buro-de-credito/ (Defensa Del Deudor)  

> “Me estuvieron marque y marque… ya les pedí que no me llamen… y siguen insistiendo.”  
Fuente: Reddit MexicoFinanciero  
https://www.reddit.com/r/MexicoFinanciero/comments/1quw17g/acoso_por_parte_de_plata_card_ofrecimiento_de/ (Reddit)  

> “Hay ocasiones que en un solo día me llaman más de 15 veces… no es posible que no pueda usar con tranquilidad mi propio celular.”  
Fuente: Reddit MexicoFinanciero  
https://www.reddit.com/r/MexicoFinanciero/comments/1mbow35/acoso_de_plata_card_yo_no_soy_usuaria/ (Reddit)  

> “Acoso en la llamada… castrosa” (reportes de números asociados a Plata Card clasificados como acoso telefónico)  
Fuente: Tellows México  
https://www.tellows.mx/num/5594485107 (tellows)  

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Fundamento legal:  
Estas acciones contravienen lo establecido en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual prohíbe prácticas abusivas, coercitivas y desleales por parte de proveedores de bienes y servicios.

Exigimos:

- El cese inmediato de llamadas no solicitadas e insistentes.  
- Respeto a horarios razonables de contacto.  
- Fin a la cobranza a terceros.  
- Trato digno y profesional en todas las interacciones.  
- Transparencia en el uso de datos personales.  
- Intervención y sanción por parte de autoridades.

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Invitamos a todas las personas afectadas a firmar esta petición para exigir un trato justo, digno y conforme a la ley.