Pretendete l'operatore italiano quando chiamate un call center, potete richiederlo per legge, sappiate che.......La delocalizzazione all’estero di attività di call-center metterebbe seriamente a rischio la tutela della privacy e dei dati personali degli utenti italiani e rischia inoltre anche di violare alcuni principi costituzionali fondamentali in merito ai diritti-doveri dei cittadini italiani. Almeno 10mila dipendenti di call center esteri, in paesi dove non esiste una normativa rigida sulla tutela dei dati personali e dove spesso la pirateria informatica è all’ordine del giorno, hanno piena visibilità dei dati sensibili degli utenti italiani: nome, cognome, codici fiscali, partite Iva, indirizzo, dati bancari, carta di credito, traffico telefonico. Romania, Bulgaria, Tunisia, Turchia, Moldavia, Albania i Paesi in cui si trovano questi centri: customer care e call center di banche, società energetiche, aziende. Peraltro nel caso venisse commesso un reato da un operatore di call center estero, sicuramente il perseguimento dello stesso sarebbe molto più complicato per la magistratura italiana; impresa quasi impossibile se il call center estero si trovasse in un paese non appartenente all’Unione Europea.