Los vecinos del FRACCIONAMIENTO VILLA JARDIN Y ALREDEDORES DEL COMPLEJO HABITACIONAL CIUDAD CAUCEL C.P. 97314, ubicado al poniente del municipio de Mérida, Yucatán. Le exponemos nuestra necesidad por los servicios de conexión a internet de fibra óptica, debido a que, por años hemos carecido de este DERECHO UNIVERSAL, nuestras alternativas han sido las “repetidoras de internet punto a punto”, teniendo un servicio deficiente y sobre todo costoso.

Ante esta situación a finales del año 2021, hemos contactado con varios servicios de internet como lo son: TELMEX, TOTALPLAY e IZZI (Principales proveedores de internet de fibra óptica en la ciudad y en todo el país) para que nos puedan prestar el servicio. Todas nos lo han negado por algo que ellos denominan “Bloqueo técnico”, nos comentan que en el caso partícular de VILLA JARDIN Y FRACCIONAMIENTOS VECINOS, el ALUMBRADO PUBLICO es proporcionado por el H. AYUNTAMIENTO DE MERIDA y no por la CFE.

Y, al no contar con la concesión y/o permiso para poder hacer uso de los postes de ALUMBRADO PUBICO MUNICIPAL no pueden hacernos la instalación. Nos comentan también que no pueden hacer uso del sistema subterráneo con el que cuentan los fraccionamientos porque, la constructora “PROMOTORES DE VIVIENDA DE CAUCEL SA DE CV” no les dan respuesta.

En ocasiones anteriores, los vecinos externan que dicha constructora no aparece y no han podido hacer valida garantías por afectaciones a sus viviendas. Nos quisimos poner en contacto con dicha empresa y efectivamente, no contestan los teléfonos y en internet no hay rastro de ella.

Por todo lo ya mencionado, le pedimos que nos ayude a agilizar los permisos para los PROOVEDORES DE INTERNET ya antes mencionados, para que puedan hacer uso del ALUMBRADO PÚBLICO MUNICIPAL y así, prestarnos el servicio de internet o en su defecto, hacer uso de los ductos subterráneos con los que cuentan estos fraccionamientos. Esto beneficiará a todas las familias de esta zona de Ciudad Caucel.

El internet es un derecho universal, y al que todas las personas tienen derecho a un servicio de calidad y accesible monetariamente. Durante toda esta pandemia nos hemos enfrentado a la mala calidad del servicio con el que contamos actualmente, viéndose afectados los estudiantes con clases “online”  que han tenido una baja en sus calificaciones por faltas o por no poder tomar su clase, además las personas que hacen “Home Office” han tenido penalizaciones en los empleos por no atender sus deberes vía internet.