Autoriteti i Komunikimeve Elektronike dhe Postare, AKEP, e ka për detyrë që të mbrojë qytetarët shqiptarë nga kompania telefonike ONE ALBANIA.

Kjo kompani, ka injoruar në vazhdimësi thirrjet e mijëra abonentëve jo vetëm për ta përmirësuar shërbimin, por edhe për të dhënë shërbimin në mënyrën e duhur dhe me transparencë.

Sasia e internetit të shpenzuar tek abonentët është tërësisht e pajustifikuar, dhe jo transpartente.

Qytetarët që duan të largohen nga kompania, e kanë pothuajse të pamundur që ta bëjnë një gjë të tilllë, për shkak se kompania nuk lejon që qytetarët të kalojnë në një operator tjetër.

Abonentët me parapagesë hasin vështirësi në adresimin e problematikave, edhe për shkak të arrogancës dhe gjuhës aspak të përshtatshme të “One Albania”.

Ndaj, nisur edhe nga të gjitha problematikat e sipërcituara, kërkojmë nga Autoriteti i Komunikimeve Elektronike dhe Postare, AKEP por edhe autoritetet e tjera ligjzbatuese që të nisin menjëherë një hetim të thelluar, për të mbrojtur qytetarët shqiptarë dhe të drejtat e tyre përballë “One Albania”