LSQ:                     

Pétition pour un accès direct en LSQ/ASL aux services de soutien en santé mentale du 9-8-8 par le Comité consultatif canadien sans fil des personnes sourdes (CSSSC) et la communauté canadienne SSAM (sourde, sourde-aveugle et malentendante)

À l’attention de : Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) et Gouvernement du Canada

Copie conforme : Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) et l’Administrateur canadien du service de relais vidéo (ACS)

Nous, soussigné·es, demandons une action urgente pour que la ligne d’aide en cas de crise suicidaire 9-8-8 soit pleinement accessible aux personnes sourdes au Canada, en ajoutant une quatrième option de communication accessible : une communication vidéo directe en LSQ et ASL.

Pourquoi est-ce important ?

À l’heure actuelle, le service 9-8-8 est offert sous trois formes seulement :

Messagerie texte
Appels téléphoniques
Service de relais vidéo (SRV)

Nous reconnaissons et soutenons ces options, mais elles ne répondent pas à l’ensemble des besoins de communication de la communauté sourde. Il existe un écart de service important qui doit être comblé.

Nous avons besoin d’une quatrième option : des appels vidéo directs en LSQ et ASL.

La LSQ et l’ASL sont nos langues premières.

Nous devons avoir la liberté de choisir comment demander de l’aide — que ce soit par texto, par SRV ou par appel vidéo direct en LSQ/ASL.

La communication vidéo directe permet le respect de la vie privée, une connexion émotionnelle et une approche culturellement adaptée. 

Lorsqu’on traverse une crise en santé mentale, personne ne devrait être obligé·e de passer par une tierce personne pour se faire comprendre.

Le problème

De nombreuses personnes sourdes ont de la difficulté à accéder à un soutien en santé mentale adéquat à cause des barrières linguistiques.

Il n’existe que deux programmes gouvernementaux de santé mentale au Canada destinés aux personnes sourdes : un en Colombie-Britannique et un en Ontario.

Il n’y a que deux maisons de soutien spécialisées pour les personnes sourdes (Maison des Femmes Sourdes de Montréal (MFSM) et la Maison des hommes Sourds (MHS) au Québec. Cela laisse de grandes lacunes dans les services à travers le pays.

La solution

Le 9-8-8 doit intégrer une quatrième option stable, financée et professionnelle : un accès direct à des services en LSQ et en ASL, offert par des professionnel·les formé·es et sensibilisé·es à la culture sourde.

Il faut créer et soutenir des occasions de formation pour les professionnel·les Sourd·es dans les domaines du travail social, de la psychologie et de l’intervention en santé mentale.

Cela contribuera à augmenter les opportunités d’emploi pour les personnes sourdes, sourdes-aveugles et malentendantes, et à réduire le sous-emploi dans notre communauté.

Notre demande

Nous, soussigné·es, exigeons un accès direct en LSQ et ASL aux services de soutien en santé mentale et en prévention du suicide du 9-8-8, pour toutes les personnes sourdes au Canada. 

Nous appelons le CRTC et le gouvernement du Canada à rendre le 9-8-8 pleinement accessible, en ajoutant une quatrième option de communication accessible.

Signe cette pétition et aidons à rendre le 9-8-8 vraiment accessible !

Pour votre information: Aux États-Unis, la ligne 988 offre des services par texto, téléphone, clavardage et vidéophone en ASL direct pour les personnes sourdes, sourdes-aveugles et malentendantes (SSAM) par l'entremise d'une page web dédiée, gérée par Vibrant et financée par la SAMHSA Le Canada doit offrir un soutien équitable et accessible du même niveau.