Anteriormente estaba estaba la Ruta 20 #3 brindando el servicio al Municipio de Santa Catarina, apoyando a la ruta 400 ya que hay demasiadas quejas en contra de esta ruta por el servicio tanto personal como de las unidades, actualmente esta ruta dejo de operar sin embargo la Ruta 400 sigue con un pésimo servicio y los usuarios en su mayoría están desconformes ya que se prefiere esperar a tomar un ruta 20, a irse en un ruta 400. Lo que actualmente pide la mayoría de los usuarios de esta zona es que vuelva el Ruta 20 a operar como anteriormente lo hacia y que se quede a brindar el servicio al Municipio de Santa Catarina ya que aparte de dar un buen trato, las unidades y el tiempo de recorrido es mucho mejor que viajar en un ruta 400.