सूरत महानगर निगम में नई टर्म के नगर सेवक नागरिकों की शिकायत निवारण पोर्टल से जुड़ेंगे।

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सूरत में म्युनिसिपल गवर्नेंस और क्वालिटी ऑफ़ लाइफ़ का एक इंडिपेंडेंट ऑडिट: नागरिकों की जवाबदेही की मांगों के मुकाबले 2021-2026 के कार्यकाल का मूल्यांकन

सूरत म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन का इंस्टीट्यूशनल और लेजिस्लेटिव फ्रेमवर्क

सूरत, एक ऐसा शहर जिसकी पहचान उसके तेज़ इकोनॉमिक डेवलपमेंट और बड़ी संख्या में माइग्रेंट्स की आमद से है, उस शहर का एडमिनिस्ट्रेटिव सूरत म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन (SMC) द्वारा चलाया जाता है, जो बॉम्बे प्रोविंशियल म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन्स एक्ट 1949 के कड़े नियमों के तहत बनाई गई एक लोकल सेल्फ-गवर्नमेंट है।
       यह लेजिस्लेटिव फाउंडेशन तीन अलग-अलग कानूनी अथॉरिटीज़ को पावर देता है: जनरल बोर्ड, स्टैंडिंग कमेटी और म्युनिसिपल कमिश्नर।    
         2021-2026 का कार्यकाल सूरत के इतिहास में एक अहम दौर दिखाता है, क्योंकि शहर ने एक पारंपरिक मैन्युफैक्चरिंग हब से एक टेक्नोलॉजिकली इंटीग्रेटेड "स्मार्ट सिटी" में बदलने की कोशिश की, साथ ही 4M+ की विशाल जनसंख्या  को भी मैनेज किया: 

एक कोऑर्डिनेटेड गवर्नेंस मॉडल की ओर सूरत म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन का 2021-2026 का कार्यकाल बड़े पैमाने पर विकास और लगातार डेमोक्रेटिक कमियों की कहानी है।  इस टर्म के कॉर्पोरेटर, वर्ल्ड-क्लास मेट्रो प्रोजेक्ट और एक मज़बूत BRTS नेटवर्क के लॉन्च की देखरेख करते हुए, रोज़ाना के वार्ड-लेवल के मामलों में सीधी, ट्रांसपेरेंट अकाउंटेबिलिटी की मांग के प्रति जागरूक नहीं रहे हैं।    
        Change.org पिटीशन इस समय की एक क्रिटिकल डायग्नोस्टिक के तौर पर काम करती है। यह बताती है कि मौजूदा "वर्चुअल सिविक सेंटर" "इलेक्टेड विंग" की एक्टिव भागीदारी के बिना अधूरा है।    
         2026-2031 के टर्म के कॉर्पोरेटरों को सही मायने में आबादी के हिसाब से "ज़िम्मेदार" बनने के लिए, उन्हें नागरिकों द्वारा मांगे गए डिजिटल कोऑर्डिनेशन को अपनाना होगा। इसका मतलब है जनरल बोर्ड मीटिंग में औपचारिक अटेंडेंस से आगे बढ़कर ऑनलाइन शिकायत पोर्टल के एक्टिव मॉनिटर बनना। 
        हाई-लेवल इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोजेक्ट और पानी, हवा और विरासत की ग्राउंड-लेवल क्वालिटी के बीच के गैप को कम करके ही सूरत का गवर्नेंस सही मायने में अपने इकोनॉमिक एम्बिशन से मैच कर सकता है और अपने सभी निवासियों के लिए "अच्छी" क्वालिटी ऑफ़ लाइफ़ सुनिश्चित कर सकता है।