В последнее время все больше и больше на страницах интернета можно встретить недовольных и возмущенных покупателей магазина YOOX.

Магазин, основанный в 2000 году YOOX, является ведущим мировым интернет-магазином моды также является частью YOOX NET-A-PORTER.

Покупатели столкнулись с недобросовестностью магазина. Посылки за январь – февраль месяцы не были доставлены. Стоимость товара была предварительно оплачена покупателем путем перечисления денежных средств.

На самом сайте в разделе возвраты и возмещение денежных средств указана следующая информация: YOOX беспрепятственно принимает возвраты в течение 30 дней после даты доставки.

Однако сами посылки не были отправлены и уж тем более доставлены покупателю. Мало того многие посылки не покидали страну отправления, но им все же присваивался трек-номер, вводя в заблуждение покупателя. 

На данный момент магазин YOOX отказывается возвращать покупателям денежные средства.

Сообщение магазина привожу ниже: «Ввиду сложившейся ситуации в данный момент мы не можем предложить нашу обычную услугу возврата, и запросы о возмещении средств будут отложены».

При желании магазин может вернуть денежные средства на банковский счет покупателя, либо искать альтернативы решений вместо того, чтобы заниматься шаблонными отписками.

Обманутого народа оказалось настолько много, что люди начали создавать чаты, странички в социальных сетях по текущей проблеме. Особо внимательные клиенты обратили внимание на то, что товар, приобретенный в единственном экземпляре, вновь появился в продаже на сайте.При этом статус самой посылки не менялся. Сотрудники клиентской службы утверждали, что посылка в пути ожидайте доставку. Сам магазин, как мы заметили, время даром не теряя выставил на продажу наши вещи по второму разу.

Я надеюсь, что те покупатели, которые столкнулись с непорядочным отношением со стороны магазина YOOX, а также кого затронула данная тема по возврату денежных средств, присоединятся к моей петиции.

Пожалуйста, не проходите мимо, помогите вернуть нам деньги. Суммы у всех разные, но в итоге никто по истечении 30 и более дней не получил возврат денежных средств.