Действие Федеральных законов № 115-ФЗ и особенно № 161-ФЗ напрямую затрагивает широкие группы добропорядочных граждан: студентов, фрилансеров, самозанятых, арендаторов жилья, заёмщиков по кредитам. Люди массово сталкиваются с блокировками карт, счетов и банковских приложений без суда и без понятных сроков. В результате граждане теряют возможность оплачивать кредиты, аренду жилья и повседневные расходы, фактически лишаясь доступа к собственным деньгам и нормальной финансовой жизни.

Если текущая практика сохранится, всё больше людей будут вытесняться из легальной экономики. Блокировки по формальным основаниям подрывают доверие к банковской системе, вынуждают использовать неформальные способы расчётов и лишают граждан возможности официального трудоустройства.

Необходимость немедленных действий очевидна: законы, призванные защищать граждан от мошенничества, на практике всё чаще наказывают невиновных и создают реальные бытовые и социальные проблемы.

Просим срочно пересмотреть практику применения 115-ФЗ и 161-ФЗ. Установить понятные механизмы защиты граждан, чёткие сроки ограничений и прозрачные процедуры реабилитации. Без этих изменений ситуация будет лишь усугубляться, нанося ущерб обществу и лишая граждан возможности свободно распоряжаться своими законными финансами.

Масштаб проблемы вы можете оценить на популярном финсервисе в разделе "Вопрос эксперту". Вот некоторые из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

А вот текстовая (полная) версия:

Меня зовут А********** М******** Ш*********

13 февраля 2024 года мне поступил платёж в размере один миллион рублей,и мой счет сразу заблокировали,уже два года пытаюсь снять свои средства но по каким то причинам не могут мне выдать мои средства,говоря что какие то там ошибки выходят и не могут выдать даже после того как мне в сообщение много раз одобряли операцию,приходил в отделение но там не могли обьяснить почему не могут выдать мне мои деньги,я ветеран СВО,мне нужны мои средства для лечения,помогите пожалуйста мне в данном вопросе,последний раз я оставлял обращение вот номер обращения

***

Добрый день! 

Еще в августе 2025 года ЦБ внес меня в черный список по запросу ПСБ-Банка (на основании чего никто не поясняет). 

В ответе на мои запросы на разблокировку ЦБ ссылается на ПСБ, а ПСБ уже трижды отвечает мне, что между мной и банком нет договорных отношений и ничего они делать не будут. 

Получается, внести в черный список ПСБ меня смог, а подать заявку на исключение не может, так как "договорных отношений нет".

ЦБ отправляет меня в ПСБ, ПСБ отправляет обратно в ЦБ.

Это длится уже пол года. 

Кроме всего прочего я делала запрос в МВД, на что мне ответили, что в отношении меня и моих счетов никаких дел не заведено и вопросов у ведомства ко мне нет. Данный ответ я отправляла и в ЦБ, и в ПСБ - бесполезно. Они просто отвечают мне шаблонными письмами, отправляя друг к другу. 

Ситуация тупиковая.

Подскажите, пожалуйста, в какое ведомство необходимо обратиться для того, чтобы как-то решить мой вопрос?

Всю дополнительную информацию готова предоставить по запросу

***

Итак всеми любимая статься 161ФЗ что делать и как банки легализовали мошенничество сами того не подозревая. 

Как работает закон для ОТПРАВИТЕЛЯ перевода.

Я обычный пользователь, хочу купить товар, криптовалюту или тд. На соответствующих площадках. 

Договариваюсь с продавцом, перевожу ему сумму, и через день звоню в банк и сообщаю о том, что случайно перевел деньги, действовал под влиянием мошенников, или перевод был сделан без согласия отправителя. 

Далее иду в МВД и пишу заявление на получателя.

Я получил товар, услугу, мне ничего не нужно доказывать. Никаких действий с моей стороны более не требуется.

Теперь я имею возможность еще и нажиться на получателе денег, которые сам же я и перевел.

Продавец( получатель) получает блок во всех банках РФ по статье 161ФЗ, и должен потратить кучу времени, денег и нервов, чтобы доказать свою невиновность, и то что он не мошенник. 

Скидаешь все доказательства в ЦБ.

ЦБ ссылается на банк, банк ссылается на ЦБ, никаких действий ими более не предпринимается. 

Приносишь доказательства В МВД , а они говорят верните деньги, а мы если найдем мошенников, то вернем вам деньги. 

Соответственно каждый не совсем честный человек, может получить и услугу и вернуть деньги.

Вот так мы боремся с мошенниками, сами же легализовав полностью их деятельность.

***

Жалоба на действия АО «Альфа-Банк»

АО «Альфа-Банк» более шести месяцев удерживает принадлежащие мне денежные средства, фактически лишая меня возможности распоряжаться ими, несмотря на неоднократно выраженную волю на прекращение договорных отношений.

За указанный период мной трижды подавались заявления на закрытие банковского счета. Во всех случаях банк отказывал, формально ссылаясь на «недостаточность документов», при этом:

- не предоставлял конкретный и исчерпывающий перечень документов, обязательных именно по закону;

- не указывал нормативные правовые акты, обязывающие меня предоставлять дополнительные сведения;

- уклонялся от исполнения обязанности по возврату денежных средств;

- применял избирательный подход, поскольку аналогичные счета других клиентов закрываются без предъявления подобных требований.

Считаю, что в действиях Альфа-Банка усматриваются признаки злоупотребления правом и нарушения обязательных норм банковского законодательства.

В соответствии с:

- ст. 859 ГК РФ — клиент вправе в любое время отказаться от договора банковского счета;  

- ст. 858 ГК РФ — ограничение распоряжения денежными средствами допускается исключительно в случаях, прямо предусмотренных законом;  

- ст. 845 ГК РФ — банк обязан обеспечить клиенту беспрепятственное распоряжение средствами;  

- ФЗ №395-1 «О банках и банковской деятельности» — банк не вправе удерживать денежные средства клиента без законных оснований;  

- ст. 10, 12, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — недопустимо ущемление прав клиента и навязывание неопределённых условий;

Обращаю отдельное внимание: даже при применении ФЗ №115-ФЗ банк не наделён правом бессрочного удержания денежных средств, а также не освобождается от обязанности вернуть клиенту принадлежащие ему деньги при прекращении договора. 

Фактически Альфа-Банк:

- игнорирует законное требование о закрытии счета;

- удерживает денежные средства без судебного решения или иного обязательного правового акта;

- подменяет требования закона внутренними процедурами;

- создает ситуацию правовой неопределённости, полностью перекладывая риски на клиента.

Фиксирую, что длительное удержание средств причиняет мне существенный материальный вред, поскольку деньги необходимы для удовлетворения базовых жизненных потребностей. Продолжение подобной практики со стороны системно значимого банка выглядит как административное давление на клиента, а не соблюдение закона.

Требую:

1. Немедленного закрытия банковского счета.  

2. Немедленного и полного перечисления всех принадлежащих мне денежных средств.  

3. Предоставления письменного ответа с указанием конкретных норм федерального законодательства, на основании которых ранее было отказано в закрытии счета и возврате средств.

***

Банк ВТБ не снимают ограничения по выводу своих собственных денежных средств. Даже после двух поездок в офис банка,а дорога не близкая, они всё твердят об обращении в офис банка.

Это просто издевательство и незаконное удерживание денег клиента.

Прошу, принять мою жалобу, принять меры . Это ,они так борятся с мошенниками?! Удерживая деньги клиентов банка.

***

Здравствуйте, заблокировали доступ в банк по статье 161 в данный банк получаю детские пособия банк ПСБ, как написать заявление чтоб убрали с базы ЦБ? Детские деньги с матерью капитала приходят именно в банк ПСБ, доступ в банк заблокировали как быть?