Пассажирская жалоба диаметров МЦД-2,МЦД-3,МЦД-4
Пассажирская жалоба диаметров МЦД-2,МЦД-3,МЦД-4
Проблема
Кому: межрегиональная транспортная прокуратура
От: Группы пассажиров, регулярно пользующихся услугами МЦД-2 ,МЦД-3 и МЦД-4
Жалоба:
Мы, пассажиры, выражаем крайнее недовольство систематическими отменами и задержками электропоездов на линиях Московских центральных диаметров, начиная со 2 февраля 2026 года
Проблема регулярных сбоев в движении приобрела хронический характер. Задержки происходят как в утренние, так и в вечерние часы пик, что срывает рабочие и личные планы тысяч людей. Пассажирам не предоставляется оперативная и точная информация о причинах задержек и времени отправления поездов, что создаёт панику и неудобства на платформах.
Конкретные примеры нарушений графика движения:
Истра 8:03 поезд 6330/6329 доехал до платформы Трикотажная;
Истра 9:15 поезд 6338/6337 Львовская отменена;
Москва-Курская отправление 18:37 поезд 6804 отменен;
Москва-Курская отправление 18:42 поезд 18:42 отменен;
Заря отправление 7:13 поезд 6641 отменен;
Царицыно отправление 17:54 поезд 6390/6389 отменен;
Ховрино отправление 09:27 поезд 7243/7244 задержка 60 минут
Стрешнево 17:03 поезд 6188/6187 отменен
По данным публикаций в СМИ, сбои происходят по различным причинам, включая технические неисправности и внештатные ситуации, однако подобная частота инцидентов указывает на системные проблемы в организации движения и эксплуатации.
Мы считаем, что подобное положение дел нарушает наши права как потребителей транспортных услуг, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей», и принципы надёжности, заявленные при запуске проекта МЦД.
На основании изложенного, ТРЕБУЕМ:
1. Провести служебное расследование по фактам систематических задержек электропоездов на МЦД-2 ,МЦД-3 и МЦД-4.
2. Принять исчерпывающие меры для стабилизации графика движения и недопущения подобных сбоев в будущем.
3. Проинформировать нас о принятых мерах в установленный законом 30-дневный срок.
4. Наладить оперативное и честное информирование пассажиров о причинах задержек через все доступные каналы (объявления на станциях, мобильное приложение, сайт).
Приложение: фото скопления людей на платформах и в поездах
50
Проблема
Кому: межрегиональная транспортная прокуратура
От: Группы пассажиров, регулярно пользующихся услугами МЦД-2 ,МЦД-3 и МЦД-4
Жалоба:
Мы, пассажиры, выражаем крайнее недовольство систематическими отменами и задержками электропоездов на линиях Московских центральных диаметров, начиная со 2 февраля 2026 года
Проблема регулярных сбоев в движении приобрела хронический характер. Задержки происходят как в утренние, так и в вечерние часы пик, что срывает рабочие и личные планы тысяч людей. Пассажирам не предоставляется оперативная и точная информация о причинах задержек и времени отправления поездов, что создаёт панику и неудобства на платформах.
Конкретные примеры нарушений графика движения:
Истра 8:03 поезд 6330/6329 доехал до платформы Трикотажная;
Истра 9:15 поезд 6338/6337 Львовская отменена;
Москва-Курская отправление 18:37 поезд 6804 отменен;
Москва-Курская отправление 18:42 поезд 18:42 отменен;
Заря отправление 7:13 поезд 6641 отменен;
Царицыно отправление 17:54 поезд 6390/6389 отменен;
Ховрино отправление 09:27 поезд 7243/7244 задержка 60 минут
Стрешнево 17:03 поезд 6188/6187 отменен
По данным публикаций в СМИ, сбои происходят по различным причинам, включая технические неисправности и внештатные ситуации, однако подобная частота инцидентов указывает на системные проблемы в организации движения и эксплуатации.
Мы считаем, что подобное положение дел нарушает наши права как потребителей транспортных услуг, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей», и принципы надёжности, заявленные при запуске проекта МЦД.
На основании изложенного, ТРЕБУЕМ:
1. Провести служебное расследование по фактам систематических задержек электропоездов на МЦД-2 ,МЦД-3 и МЦД-4.
2. Принять исчерпывающие меры для стабилизации графика движения и недопущения подобных сбоев в будущем.
3. Проинформировать нас о принятых мерах в установленный законом 30-дневный срок.
4. Наладить оперативное и честное информирование пассажиров о причинах задержек через все доступные каналы (объявления на станциях, мобильное приложение, сайт).
Приложение: фото скопления людей на платформах и в поездах
50
Новости этой петиции
Поделиться этой петицией
Петиция создана 3 февраля 2026 г.